器の小さい人は、人を思いどおりに動かそうとします。

部下や同僚を思いどおりに動かそうとします。

家族や友人を思いどおりに動かそうとします。

「○○すべき」「○○しなさい」という命令口調が目立ちます。

自分より相手を変えようとするのです。

いつも自己中心的で、相手の都合は考えていません。

そのため、しばしば相手から反発されます。

「偉そうだな」「あの人は何様のつもり？」「押し付けないでほしい」と反感を買い、周りから疎まれてしまうのです。

器の大きい人は、人を思いどおりに動かすようなことはしません。

人間関係がうまくいかないときは、相手を変えようとするのではなく、自分が変わろうとします。

「人を変えるのは難しい」ということをよく知っているからです。

たとえ家族でも、別々の人間であることを理解しています。

性格がなかなか変わらないように、人を変えるのも至難の業です。

相手を変えることはできなくても、自分を変えることなら、今すぐできます。

自分を変えるのは、自分しだいです。

自分の思考や行動を変えることで、相手との摩擦も減り、うまく付き合えるようになるのです。

お願いするときは、クッション言葉を使います。

「もしできれば」「お時間あれば」「お忙しいところ申し訳ございませんが」と、角の立たない言い方でお願いします。

クッション言葉で優しくお願いされると、相手は受け入れやすくなります。

人とのトラブルも少なく、良好な人間関係を保てるのです。

• 相手に期待しすぎない。