あなたは移動中、電話がかかってきたことはありますか。

きっと「ある」と答えるでしょう。

バスや電車などの移動中、スマホに着信があると、慌ててしまうものです。

「ちょっと今のタイミングは困ってしまうなあ」と思いますよね。

ということは、あなたが誰かに電話するとき、相手は移動中かもしれないのです。

電話をかけたとき、必要なのは「今、大丈夫ですか」の一言です。

電話では、相手の様子が見えません。

あらゆる状況が考えられます。

親しい相手だとしても「今、大丈夫ですか」という一言を心がけたい。

「お互いよく知っている仲なんだから、いちいち確認しなくてもいいだろう」と思うかもしれません。

だからといって、確認もなく一方的に話し始めるのは避けたいところです。

料理中かもしれないし、仕事中かもしれない。

手が離せないような状況ということもあるでしょう。

いきなり用件を話し始めると、相手を困らせてしまうことがあるのです。

だからこそ「今、大丈夫ですか」という確認の一言は欠かせません。

相手が「大丈夫ですよ」と答えたら、用件を話し始めましょう。

「ちょっと今は……」と厳しそうな様子なら、都合のいい時間を確認して、あらためてかけ直しましょう。

「今、大丈夫ですか」の一言を言えるのが、気遣いなのです。

• 親しい相手であっても、電話をかけたら「今、大丈夫ですか」と確認する。