自分磨き

気品と美しさを身につける
30の方法

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電話をかける側が、
腰を低くすることが品のあるマナー。

電話をかける側が、腰を低くすることが品のあるマナー。 | 気品と美しさを身につける30の方法

電話をかけるときに、どのような言葉から言い始めますか。

電話をかけて、いきなり用件を話し始めていませんか。

電話では、かける側が偉そうになることは、スマートではありません。

かける側は、腰を低くしなければならないのです。

相手は、忙しい時間をやりくりして対応しているのですから、一言でも、ねぎらいの言葉を加えることが大切です。

「お忙しいところ、恐れ入ります」

相手を気遣う言葉が一言でもあると、印象がまったく変わります。

忙しいところを理解し、一言でも相手の時間を大切にする言葉があると、気持ちよく話も聞けます。

「相手がいつも忙しいとは限らないのではないか」と思う人もいるでしょう。

 

たしかに実際のところ、相手は暇な時間かもしれません。

いらいらしているときかもしれませんし、怒っているときかもしれません。

どのような状況であろうと、かける側のマナーとして、腰を低くしてねぎらいの一言を加えることは大切です。

「お忙しいところ恐れ入ります」と言われると、いらいらしていても「少しくらい話を聞いてもいいかな」と思います。

少しでも相手の機嫌がよくなれば、用件もきちんと聞いてもらえるようになります。

自分の行動を振り返ってみましょう。

気品と美しさを身につける方法(13)
  • 相手をねぎらう言葉を、加える。
「落ち着き」は、品格のある印象を醸し出す。

もくじ
気品と美しさを身につける30の方法
電話をかける側が、腰を低くすることが品のあるマナー。 | 気品と美しさを身につける30の方法

  1. 本当のかっこよさは、品のある雰囲気から生まれる。
    本当のかっこよさは、品のある雰囲気から生まれる。
  2. 顔をきれいにする前に、部屋をきれいにする。
    顔をきれいにする前に、部屋をきれいにする。
  3. 人目のないときでも、整理整頓、できていますか。
    人目のないときでも、整理整頓、できていますか。
  4. 品というオーラの根源は「きれいにしたい」という気持ち。
    品というオーラの根源は「きれいにしたい」という気持ち。
  5. 足元からも、オーラが出る。
    足元からも、オーラが出る。
  6. 着信メロディーは、迷惑の元。
    着信メロディーは、迷惑の元。
  7. 品性とは「余裕」のことである。
    品性とは「余裕」のことである。
  8. ごみ箱は、心の中の表れ。
    ごみ箱は、心の中の表れ。
  9. 経験数が増えることで、品性が向上する。
    経験数が増えることで、品性が向上する。
  10. 緊張することで、品性が養われる。
    緊張することで、品性が養われる。
  11. ささいなことほど、丁寧に扱う。
    ささいなことほど、丁寧に扱う。
  12. ため息をつかない。
    ため息をつかない。
  13. 電話をかける側が、腰を低くすることが品のあるマナー。
    電話をかける側が、腰を低くすることが品のあるマナー。
  14. 「落ち着き」は、品格のある印象を醸し出す。
    「落ち着き」は、品格のある印象を醸し出す。
  15. 気になる態度も、ほかの人から見れば小さな迷惑として映る。
    気になる態度も、ほかの人から見れば小さな迷惑として映る。
  16. がははと笑うと、品が下がる。<br>にっこり笑うと、品が上がる。
    がははと笑うと、品が下がる。
    にっこり笑うと、品が上がる。
  17. 拾わない、もらわない。
    拾わない、もらわない。
  18. 明日の準備をしてから、帰る。
    明日の準備をしてから、帰る。
  19. いらない物は、徹底的に捨てる。
    いらない物は、徹底的に捨てる。
  20. 余裕のある生活を送ろう。
    余裕のある生活を送ろう。
  21. 毎日使う日用品は、精神状態に大きく関わりを持つパートナー。
    毎日使う日用品は、精神状態に大きく関わりを持つパートナー。
  22. 「まあいいか」と思うところほど、まめに行動する。
    「まあいいか」と思うところほど、まめに行動する。
  23. 個性を表現し、さらに引き出していくために、ファッションがある。
    個性を表現し、さらに引き出していくために、ファッションがある。
  24. 知識は、気品があってこそ、引き立つ。
    知識は、気品があってこそ、引き立つ。
  25. お金がなくても楽しめるセンスを、品という。
    お金がなくても楽しめるセンスを、品という。
  26. 五感を通して感じることを、感動という。
    五感を通して感じることを、感動という。
  27. 愛を感じるために、愛を削っていませんか。
    愛を感じるために、愛を削っていませんか。
  28. 部屋の物が少ないほど、生活に品が出る。
    部屋の物が少ないほど、生活に品が出る。
  29. 品性のある人は、背中にも目がついている。
    品性のある人は、背中にも目がついている。
  30. むかっとした出来事を反面教師にできる人が、立派になる。
    むかっとした出来事を反面教師にできる人が、立派になる。

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