「ひどいことを言われました」と騒ぐ人がいます。

何を言われたのだろうと思って詳しく聞くと「息がくさい」と言われたとのことです。

それは「ひどいこと」ではありません。

貴重な指摘です。

周りが言いにくいことを、その人は勇気を出して言ってくれました。

ありがたいことです。

恨むどころか、むしろ感謝しなければいけません。

言ってもらわなければ、そのまま気づかないままでした。

その指摘を素直に受け止めれば、改善に着手できます。

「怒られました」と落ち込む人がいます。

何を言われたのだろうと詳しく聞くと「マナー違反」と言われたとのことです。

これも同じ誤解です。

怒られたわけではなく、貴重な指摘です。

マナー違反は、なかなか自分で気づけないことがあります。

今まで学ぶ機会がなかったこともあるでしょう。

言われなければ、マナー違反に気づかないまま、周りの人にずっと迷惑をかけ続けていたでしょう。

それが仕事やプライベートに影響する可能性もあります。

マナー違反を指摘するのは、意外と勇気がいるものです。

逆ギレされるのではないかという不安もあります。

その人が指摘してくれたおかげで、マナー違反だと気づけ、改善できるのです。

指摘は改善のヒントです。

どれだけ貴重な指摘も、ひどいことだと誤解していると、そのヒントを生かせません。

改善の機会も逃してしまうことになります。

指摘してくれた人は、ある意味、先生です。

言われた直後はむっとするかもしれませんが、一呼吸置き、いま一度冷静になることが大切です。

貴重な指摘を「ひどいこと」と誤解していないか、振り返ってみましょう。

• 貴重な指摘を「ひどいこと」と誤解しない。