お願いするにも「言い方」があります。

ポイントは「ストレスが感じられる言い方かどうか」です。

言い方の違いで、相手が受ける印象は大きく変わり、感じの良しあしにつながります。

感じの悪い人は、強要の言葉を使います。

お願いと言いながら、命令するような言い方が目立ち、自分の思いどおりに従わせようとします。

「今日中にお願いします」

「今すぐ取りかかってください」

「できるよね」

「してくれるよね」

「まだ少し余裕があるよね」

「今日、残業できるよね」

「みんな、普通にやってるよ」

高圧的な物言いがあり、断りにくい雰囲気を出します。

これではもはや命令と変わりません。

強要するような言い方だと、相手に反感を持たれるだけでなく、喜んで協力しようという気が起きません。

強いストレスを与え、嫌な感じが出るのです。

こういう言い方をする上司だと、最悪です。

部下はどんどん仕事を押し付けられ、逃げようにも逃げられません。

「退職」の文字が頭をよぎるようになるのです。

感じのいい人は、お願いするとき、クッション言葉や疑問形の言い方をします。

「余裕があれば、少し手伝ってもらえないでしょうか」

「ご迷惑でなければ、少し作業をお願いできないでしょうか」

「もしお時間があるようでしたら、お願いしてもよろしいでしょうか」

「時間があるときで結構ですので、ご協力いただけると助かります」

「よろしければ、無理のない範囲でお力をお借りできるとありがたいです」

クッション言葉や疑問形を使うと、柔らかい響きとなり、丁寧な印象となります。

感じのいい言い方をするので、相手も好意的に協力してくれるのです。

できるだけ丁寧なお願いの仕方をするに越したことはありません。

感じの悪い言い方であれば、簡単な仕事でもやりたくありませんが、感じのいい言い方であれば、喜んで引き受けたくなります。

お願いするときの言い方に、センスが表れます。

• お願いするときは、クッション言葉や疑問形を使った言い方を心がける。