会話では、どんな返事をするか迷うことがあります。

雑談から悩み相談まで、日常ではさまざまな会話をするでしょう。

とっさに良い返事が浮かばず、悩まされることもあるはずです。

「そんなことはない」と言えば、相手の話を否定することになります。

「そのとおり」と言うと、肯定することにはなりますが、それが正しいとは限りません。

ジャッジをすれば、相手は身構えるかもしれません。

アドバイスをすると、相手は「話を聞いてもらいたいだけなのに」と不満に思うこともあるでしょう。

悩み相談のように聞こえる話も、実はただ話を聞いてほしいだけのときがあります。

気の利いたことを言いたくなりますが、ひねり出そうにも、なかなか難しいこともあります。

自分では気の利いたことを言ったつもりでも、相手の心に響かないことはよくあります。

沈黙があると、その間を埋めたくなり、つい余計なことを言ってしまうこともあるでしょう。

そもそもぱっと浮かばないこともあるはずです。

こういうとき、どうすればいいか。

否定も肯定もしません。

ジャッジもアドバイスも気の利いた言葉もいりません。

返事の第一声として、おすすめの一言があります。

「そうなんだね」です。

シンプルな言葉ですが、この一言で相手はほっとするでしょう。

「きちんと話を聞いていますよ」というメッセージになります。

そして相手は安心して話しやすくなります。

返事の第一声に、気の利いた言葉はいりません。

否定もジャッジもアドバイスもせず「そうなんだね」の一言から始めましょう。

相手の話を受け止めるだけでいいのです。

「そうなんだね」という言葉は、自分にとってもプラスがあります。

「なるほど、そんな考え方があるのか」と思うことで、相手への理解が深まり、勉強にもなります。

相手の価値観を理解することで、自分の考えの幅が広がるのです。

「そうなんだね」は、コミュニケーションをスムーズにする一言です。

普段の何気ない雑談から、真面目な悩み相談まで、幅広く使えます。

真面目な悩み相談で、アドバイスが必要な場面であっても、返事の第一声は「そうなんだね」で始めるのがおすすめです。

さっそく今日、誰かに「そうなんだね」と言ってみましょう。

• 無理に気の利いた言葉をひねり出すより「そうなんだね」の一言で、素直に相手の話を受け止める。