公開日:2023年12月23日
執筆者:水口貴博

仕事のトラブルをスムーズに解決する30の方法

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目の前のトラブルを解決するから、次の仕事に集中できる。

目の前のトラブルを解決するから、次の仕事に集中できる。 | 仕事のトラブルをスムーズに解決する30の方法

次の仕事に進みたいなら、目の前のトラブルをきちんと解決することです。

「目の前のトラブルはほうっておいて、次の仕事に進みたい」という人がいます。

面倒なトラブルで手間暇がかかりそうなら、ほったらかしにしたくなります。

前に進みたい気持ちがあるのは素晴らしいことですが、だからといって、目の前のトラブルを放置するのはよくありません。

目の前のトラブルを解決しないまま次の仕事に取り組んだところで、きちんと打ち込めません。

やる気が出なかったり、モチベーションが上がらなかったりします。

トラブルのことが気になって集中できず、ミスや失敗が増えたり、仕事が中途半端になったりするのです。

再びトラブルが起こり「面倒なトラブルはほうっておいて、次の仕事に進もう」と言い始めます。

気づくと、今まで放置してきたトラブルが山積みになっているのです。

次の仕事に進みたいなら、目の前のトラブルをきちんと解決しましょう。

大変かもしれませんが、トラブル解決も仕事の1つです。

目の前のトラブルをきちんと解決するから、すっきりした気持ちとなり、次の仕事に集中できます。

心労がないのは本当に快適です。

しっかり集中するから、仕事の質も上がって、運もチャンスもつかめるのです。

トラブルとは、山登りのようなものです。

向こう側にある山に登りたいなら、まず目の前の山をきちんと登り切ることです。

山を乗り越えることで、新しい景色が見え、次の山にも登れるのです。

仕事のトラブルをスムーズに解決する方法(28)
  • 次の仕事のためにも、まず目の前のトラブルをきちんと解決する。
「自分のために」より「人のために」を意識することが大事。

仕事のトラブルをスムーズに解決する30の方法

  1. トラブルは初動が命。
    「大したトラブルではないから大丈夫」と思ったときが危ない。
  2. トラブルは、小さいうちに対処することが大切。
  3. トラブルが起こった直後こそ、安全確認を忘れない。
  4. デスクの整理整頓は、トラブル解決のファーストステップ。
  5. 良い解決策は、十分な睡眠から生まれる。
  6. かっこいい方法にこだわらない。
  7. 相手が把握していない問題点があれば、正直に伝えておくのが吉。
  8. トラブルについて話し合うときは、メモが必須。
  9. トラブルが起こったとき、単に報告するだけでは不十分。
  10. 取扱説明書の確認を忘れていませんか。
  11. 嘘をつくと、ますますトラブルが大きくなる。
  12. 「協力してください」より「お力添えをいただけますか」。
  13. ブレーンストーミングの場を作る。
  14. 実績のない方法にも、目を向ける。
  15. スケジュールの見積もりは、甘くなっていないか。
  16. その日のトラブルは、その日のうちに解決したい。
  17. 専門的なことは、素直に専門家を頼るのが得策。
  18. 専門家にお願いしているとはいえ、すべて任せきりはNG。
  19. その仕事は、本当に徹夜でやる必要があるのか。
  20. トラブル発生中は、新規の仕事依頼は、断るのが無難。
  21. 小さなトラブルにも、本気で取り組む。
  22. その場しのぎの解決は、本当の解決になっていない。
  23. 謝る相手・謝る順番を間違えない。
  24. 謝罪慣れをするのはいい。
    謝罪慣れを見せるのはいけない。
  25. トラブルのやりとりを、お店でおおっぴらに話さないこと。
  26. トラブルは、解決して終わりではない。
    再発防止策が必要。
  27. 再発防止策は、検討するものではなく、実施するもの。
  28. 目の前のトラブルを解決するから、次の仕事に集中できる。
  29. 「自分のために」より「人のために」を意識することが大事。
  30. トラブル直後ほど、詐欺に騙されやすい瞬間はない。

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