友人の家に遊びに行った帰り道、その友人から電話がかかってきました。

「○○さん、忘れ物をしているよ」

どうやら友人宅に忘れ物をしてしまったようです。

大切なのものなので取りに行かなければなりません。

「ごめんね。うっかりしてた。取りに行くね」

このとき、次のような言い方をする人がいます。

「○○時間以内に取りに行きます」

普通の一言に聞こえるかもしれませんが、イエローカードです。

友人にとっては不親切な表現だからです。

たとえば「3時間以内に取りに行きます」と言うとします。

友人は3時間ずっと自宅にいなければいけなくなります。

3時間以内ということは、1時間後かもしれないし、2時間後かもしれない。

ぴったり3時間後という可能性もあるでしょう。

友人は今すぐ外出の予定があるかもしれません。

今すぐ買い物に行きたいかもしれません。

すぐお風呂に入りたいかもしれません。

何かと行動が制限されて困るのです。

できるだけ早めに行きたい気持ちがあると「○○時間以内に」という表現を使いがちです。

悪気はないのはわかりますが、もう少し相手の立場になって考える余裕が欲しい。

何気なく口にした一言が、相手の迷惑になっていることがあるため、できるだけ避けておきたい言い方です。

こういうときは、どんな表現を使えばいいのでしょうか。

「○○時に取りに行きます」という表現がベストです。

はっきり時間を指定したほうがいいのです。

相手はその時間だけ自宅にいればいいので、予定を立てやすくなります。

たとえば「18時に取りに行きます」であれば、18時ごろ自宅にいればいいので、自由が確保されて行動しやすくなります。

18時に都合が悪ければ、お互いの都合の良い時間を話し合えばいいことです。

この心がけは、プライベートだけでなく、ビジネスでも同様です。

ちょっとした表現の違いですが、相手にとっては印象がまったく変わります。

訪問時間を伝える際は「○○時間以内に」ではなく「○○時に」という表現を心がけましょう。

ピンポイントで時間を指定したほうが、相手にとって親切なのです。

• 「○○時間以内」より「○○時に」という表現を使う。