私はある日、おいしそうなラーメン屋を発見しました。

店頭には写真付きのメニューがあり、店内からは香ばしいにおいがします。

「入ろうかな、どうしようかな」

少し迷いました。

とりあえず、店内の雰囲気と、どのくらいお客さんがいるのかが気になりました。

しかし、ドアが閉まっているので店内が見えませんでした。

わざわざドアを開けて確かめるのも、面倒です。

「ドアを開けるのは面倒だな」

何気なく小さな声で口にした言葉です。

その言葉に、はっとしました。

これこそビジネスを切り開く、大切な言葉だと思いました。

売れないお店の共通点は、ドアが閉まっていることです。

ドアが閉まっていると、外から店内が見えません。

また、ドアという区切りがあることで、店の内と外とで壁を作ることになります。

そうすると、自然と入りにくい心理が働きます。

閉まっているドアを押して開けるだけでも、客側は面倒であり、ためらいます。

客側に立っていると「ドアが閉まっているお店は入りにくい」という本音があります。

入店しやすくするために、抵抗を少しでも小さくしなければなりません。

夏場は冷房、冬場は暖房という理由を除き、できるだけドアは開けておくことです。

ドアを開けなくても、入店できる長所があります。

店内の雰囲気やお客さんの様子が、外からでもすぐ確認できます。

初めてのお客さんほど、店内の様子が気になります。

ドアが開いていると、オープンな雰囲気を出せ、店内が見えやすくなり、入りやすくなります。

「ドアを閉めて営業するか。ドアを開けっ放しで営業するか」

この違いは、お金も時間もかかりません。

しかし、売り上げには大きく影響するのです。

• ドアを開けっ放しにして、営業する。