今、私が住んでいる東京・三軒茶屋は、店の盛衰が激しい土地です。

土地の値段やアパートの家賃が高い地域なので、その地域で経営するお店は大変です。

月々の高い賃貸料を支払うために、眉唾ではない経営力が必要です。

経営に成功すれば、店は長続きします。

しかし、誤った営業をしていると、高額の賃貸料に経営は傾き、店はあっという間につぶれます。

値段の高い地域に住んでいると、そうした店の盛衰を数多く目にしてきました。

店の盛衰を繰り返し見ていると、勉強になります。

私は、よく閑古鳥の鳴いているお店に足を運びます。

冷やかしのためではありません。

なぜ、お客が入らないのかを勉強するためです。

「入りにくい。注文しにくい。感じが悪い」

閑古鳥が鳴いている店には、何か理由があるはずです。

自分が客になることで、お客が入らない理由を感じ取ります。

自分のビジネスにそうした点はないか、反省します。

あれば、すぐ改善します。

一方、繁盛しているお店にも足を運びます。

なぜ多くの客がやってくるのかを、自分が客になることで感じたいからです。

「入りやすい。注文しやすい。感じがいい」

繁盛しているお店には、必ず理由があります。

自分のビジネスに生かせる点はないか、当てはめて考えます。

あれば、すぐ適用します。

「してはいけない例」と「見習うべき例」の両面から学ぶことは重要です。

正反対のお店の状態は違いがはっきりわかり、素人の私でも感じやすくなります。

アイデアを思いつくのは大変です。

頭の中で思い描くアイデアは、外れも多く、机上の空論になりがちです。

しかし、店に足を運ぶのは簡単です。

閑古鳥が鳴いている店と繁盛している店に足を運び、その理由を感じ取ればいいだけです。

• 「閑古鳥が鳴いている店」と「繁盛している店」から、ビジネスに必要な知恵を学ぶ。