用件に入る前の雑談が長くなっていませんか。

雑談はあっていいのです。

重苦しい空気や堅苦しい雰囲気があると、なかなか用件を言いにくいこともあります。

雑談には雰囲気を柔らかくして場を和ませる力があります。

雑談は、ショーの前座のようなものです。

前座で雰囲気を温めておけば本番が盛り上がりやすくなるように、雑談があると商談にもプラスの作用をもたらします。

商談では、いきなり用件から始めるより軽い雑談から始めたほうが、スムーズに進みやすくなるでしょう。

しかし、雑談はあっていいのですが、だらだら長くならないことが重要です。

余計な無駄話は不要です。

用件に入る前の雑談が長くなっていませんか。

いくら場を和ませるとは言え、度が過ぎると逆効果です。

ビジネスでは、スピードが命です。

余計な無駄話があると、貴重な時間を消耗します。

だらだら長々しい雑談は完全に無駄話であり、邪魔でしかありません。

商談における雑談は「1分」です。

できるだけ最小限に抑えたほうが、スマートな印象になります。

長くても「3分」が上限です。

3分を超えた雑談は余計な無駄話になってしまいます。

雰囲気がたるんでしまい、かえって商談に悪影響を及ぼすのです。

ゴルゴ13の主人公デューク東郷がクライアントと会ったときは、いつもシンプルな一言です。

「用件を聞こうか」

余計な無駄話はありません。

いきなり本題に入ろうとします。

相手の用件がぐだぐだしてわかりにくいときは「要点は何だ！」とぴしゃりと言い放ちます。

これがかっこいいのです。

必要最小限の雑談に抑えることで、お互いの時間を大切にできるのです。

• 用件を述べるとき、雑談はあっても、余計な無駄話は避ける。