執筆者:水口貴博

人から愛される30の言葉の習慣

18

いつの間にか、自分にしかわからない話をしていませんか。

いつの間にか、自分にしかわからない話をしていませんか。 | 人から愛される30の言葉の習慣

私が話を進めるうえで、いつも「誰にでもわかる話し方」を心がけています。

誰にでもわかる内容と、誰にでもわかる言葉を使う話し方は、常に夢です。

今もできていない部分があり、現在も修行中です。

その理想は死ぬまで追いかけています。

しかし、これがなかなか難しいです。

自分が知っていることですから、話をするときについ専門的な用語で話をしてしまいがちです。

たとえば、ニュースで「A」という出来事を知ったとします。

ニュースになるくらい大々的になっていることだから、ほかの人も当然知っているだろうと思います。

つい、当たり前のように話しがちになります。

ほかの人が「A」というニュースを知っているとは限りません。

常に自分と相手とのギャップを埋めるのが、スムーズなコミュニケーション術です。

ニュースに限らず何でもそうです。

IT業界の人は、いつもITに接しているので、ハードウエアやサーバーのような専門知識が、基礎知識だと勘違いしてしまいます。

ほかの誰もが知っていると思い込んでしまいます。

医療関係に勤めている人は、医学や病院の状況など当たり前に目にしているので、誰もが知っていると思い込んでしまいがちです。

スポーツ関係の仕事をしている人は、どこの国はどんなスポーツが強いのかも一般常識だと決め付けてしまいがちです。

自分が知っていることは、誰もが知っているだろうと勘違いをしてしまいます。

専門的な知識を、さも当たり前のように口にしてしまいます。

相手が話についてこられなくて、場が白けるときがあります。

専門的な用語で専門的な内容では、相手も話についてこられるはずがありません。

これは口で言うのは簡単ですが、難しいです。

私の場合は、校正を担当している方に「意味のわかる内容ですか。わからなければ言ってください」とお願いをしています。

自分以外の他者に読んでもらうというのは大切です。

専門的な話になっていないか。

著者にしかわからない話になっていないか。

わかりにくい話し方になっていないか。

他人に見てもらうようにしています。

自分が話を始めるときに「自分が今しようとしている会話は、相手にわかる内容かな」と考えるだけでも違います。

ワンクッションを置いて、考えてから話し始めるだけでも、だいぶわかりやすい内容になるでしょう。

人から愛される言葉の習慣(18)
  • 誰にでもわかる言葉と内容を心がける。
世間知らずから抜け出す方法は「謙虚」である。

人から愛される30の言葉の習慣

  1. 言葉を正す前に、両親との関係を正すほうが先決。
  2. 素直に「ありがとうございます」という感謝の言葉を伝える。
  3. うまく言えないときには「うまく言えない」でいい。
  4. いきなり用件から言い始めない。
  5. 言いにくい謝罪の言葉こそ、最初に言う。
  6. 最初から具体的な返事をする必要はない。
    抽象的でもいいから、すぐ返事をする。
  7. 平凡であろうと、最近あった話は何でも面白い。
  8. 相手が好きなキーワードを発見しよう。
  9. 「手伝いましょうか」ではなく「手伝わせてください」。
  10. 「変ですね」というのは、褒め言葉。
  11. 「私も同じ経験があるよ」と言えば、友人は心から救われる。
  12. 「こら!」というのは愛の言葉。
  13. 「嬉しそうだね」と言われると、本当に嬉しくなる。
  14. 一度も失敗したことがない人より、何度も失敗したことがある人のほうが魅力的。
  15. 「これでいいです」より「これがいいです」。
  16. もったいぶった話し方は感じが悪い。
    話したところで、がっかりされるのがオチ。
  17. 余裕がないときほど、乱暴になりがちな言葉遣いに注意する。
  18. いつの間にか、自分にしかわからない話をしていませんか。
  19. 世間知らずから抜け出す方法は「謙虚」である。
  20. 人生において「無理」という言葉は禁句。
  21. 考え方が対立しそうになれば「たしかにそうですね」と言う。
  22. 期待が外れても「期待外れ」を楽しめばいい。
  23. 誘いに断っても「誘ってくれてありがとう」というお礼を忘れない。
  24. 元気がないときは、元気が出るまで何度でもやり直す。
  25. 無言でスタートするより、声を出してスタートするほうが、勢いが出る。
  26. 最初から完璧にできる人はいない。
    最初は必ず間違えるもの。
  27. 「用意、どん」は、用意ができしだい、スタートする。
  28. 「出会えてよかった」という言葉ほど、嬉しい言葉はない。
  29. 明るい未来の話は、どんな薬より効き目がある。
  30. よい嘘なら、神様も許してくれる。

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