公開日:2024年1月23日
執筆者:水口貴博

問題解決力を高める30の方法

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どれだけトラブルの愚痴を言ったところで、解決はしない。

どれだけトラブルの愚痴を言ったところで、解決はしない。 | 問題解決力を高める30の方法

トラブルになったとき、ぶつぶつ愚痴を言う人がいます。

「こんなトラブルがあって大変なんだよ」

「あの人が悪いからこうなった」

「どうしてこうなったんだろう」

身近にいる知人や友人に、あれこれ愚痴をこぼします。

残念ですが、愚痴はトラブル解決には役立ちません。

愚痴は「言っても仕方ないこと」です。

言っても仕方ないことを言ったところでどうにもならず、時間と労力の無駄遣いで終わります。

忘れてならないのは「どれだけトラブルの愚痴を言ったところで、解決はしない」ということです。

相談はOKですが、愚痴はNGです。

愚痴を何時間言おうと、現実は何も変わりません。

気持ちがすかっとするくらいの効果はありますが、それだけのことです。

時間もエネルギーも貴重なリソースです。

愚痴を言う時間が長くなればなるほど、肝心の行動が遅くなります。

愚痴を言うことに貴重なエネルギーを使っていると、行動に回すエネルギーが不足するのです。

愚痴の内容によっては、プライバシーの侵害や機密事項の漏洩ろうえいのリスクもあります。

ぶつぶつ愚痴を言うと、勢い余って余計なことまで口走ってしまうのです。

トラブルの愚痴を延々と聞かされている相手も大変です。

愚痴を聞くのはパワーがいります。

あまり愚痴を言いすぎると、相手の迷惑となってしまい「勘弁してくれ」となります。

愚痴にはリスクもあります。

「愚痴が相手の耳に入る可能性」です。

悪い話ほど広まるのが早いように、愚痴や悪口も、あっという間に広まります。

「誰にも言わないでね」とお願いしても、ばらされるのがオチです。

秘密は、十中八九、守られません。

何気なく口にした愚痴が相手の耳に入ると、ますます問題が大きくなって解決が難しくなります。

トラブル解決に必要なのは、具体的な行動です。

10時間愚痴を言っても、行動がゼロなら、解決もゼロです。

トラブルの愚痴を言う暇があれば、具体的に行動しましょう。

解決に必要なことを紙に書き出し、やるべきことが決まれば、あとは具体的に行動するのみです。

やるべきことをやるから、トラブルが解決します。

行動するから解決するのであって、愚痴では解決しないのです。

問題解決力を高める方法(22)
  • トラブルの愚痴を言う暇があれば、解決に向けて具体的に行動する。
実行に移す前の再確認が重要。

問題解決力を高める30の方法

  1. 問題解決力のある人は「できない理由」ではなく「できる理由」を述べる。
  2. 「どうせ解決できない」と考えるのではない。
    「どうすれば解決できるか」と考えるのだ。
  3. 問題解決は、消極的になっていると、うまくいかない。
  4. トラブルのときも「ご褒美作戦」が効果的。
  5. 「終わった」なんて言わないこと。
  6. 複雑な問題は、紙に書いて整理すれば、シンプルになる。
  7. 解決できる問題か、解決できない問題か。
  8. 解決法が複数ある場合は、メリット・デメリットも書き出そう。
  9. ゲームとして考えると、問題解決力が格段に高まる。
  10. 定石ばかりでは、面白くない。
  11. 解決できない方法にも目を向ける。
  12. 原因がわからなくても、あれこれ試してみることが大切。
  13. 大きな問題を、細切れ時間で解決するのは難しい。
  14. 「くだらないトラブル」という言い方は、やめておくほうが良い。
  15. 考えすぎるタイプは、問題解決も遅くなる。
  16. トラブルは、テンションを上げて立ち向かうのが良い。
  17. 時にはカフェインに頼ってみるのも悪くない。
  18. 過去に解決できなかったトラブルが起こったとき、どうするか。
  19. 着替えには、問題解決力を高める効果がある。
  20. 同じトラブルが繰り返されるのは、悪い習慣が原因。
  21. 待機する必要があるときは、待機するのが仕事。
  22. どれだけトラブルの愚痴を言ったところで、解決はしない。
  23. 実行に移す前の再確認が重要。
  24. 計画どおりにいかなくても、驚かない、慌てない、腹を立てない。
  25. 解決不可能だからといって、自暴自棄になってはいけない。
  26. 「あっさり解決した」というのは「やるべきことをやった」ということだ。
  27. 時間や資金の余裕がなくて着手できないとき、どうするか。
  28. 問題を解決できているのに、それ以上心配しても仕方がない。
  29. 問題が長引いているのは、中途半端な対応が原因ではないのか。
  30. 時間を気にしない生活も、素晴らしい。

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