公開日:2024年1月23日
執筆者:水口貴博

問題解決力を高める30の方法

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問題解決は、消極的になっていると、うまくいかない。

問題解決は、消極的になっていると、うまくいかない。 | 問題解決力を高める30の方法

問題解決をするとき、消極的にならないことが大切です。

「嫌だ」「怖い」「面倒くさい」と思っていたら、それが相手に伝わります。

隠しているつもりでも、伝わります。

言葉・態度・表情に出るのです。

不安な表情の人がいると、見ているこちらまで不安になってくるのと同じです。

やるべき仕事もはかどりません。

集中しようにも身が入りません。

消極的な気持ちがブレーキとなります。

びくびくしながらお化け屋敷に入ると、ますます怖くなるのと同じです。

嫌々仕事をやっていると、集中はおろか、まともな仕事すらできません。

不安や恐怖に支配されるだけとなるのです。

問題解決に取り組むときは、積極的になりましょう。

こちらから問題解決に向かって突っ走るイメージです。

「必ず解決する!」と言わんばかりに、立ち向かっていけばいいのです。

積極的になるから、仕事にも身が入ります。

不安や恐怖も吹き飛び、心が強くなります。

本音では怖くても、積極的な姿勢を見せることです。

前を向き、胸を張って、きびきび振る舞います。

やらなければいけないときは、自信を持って立ち向かいましょう。

自信がなくても、自信があるようなふりを見せることです。

そうすれば、集中力が生まれ、仕事はスムーズにはかどります。

力が入るから、積極的になるのではありません。

積極的になるから、力が入ります。

堂々と胸を張ってお化け屋敷に入れば、お化けが出ても怖くありません。

お化けのほうが、怖がって逃げていくのです。

問題解決力を高める方法(3)
  • 消極的になるのではなく、積極的になる。
トラブルのときも「ご褒美作戦」が効果的。

問題解決力を高める30の方法

  1. 問題解決力のある人は「できない理由」ではなく「できる理由」を述べる。
  2. 「どうせ解決できない」と考えるのではない。
    「どうすれば解決できるか」と考えるのだ。
  3. 問題解決は、消極的になっていると、うまくいかない。
  4. トラブルのときも「ご褒美作戦」が効果的。
  5. 「終わった」なんて言わないこと。
  6. 複雑な問題は、紙に書いて整理すれば、シンプルになる。
  7. 解決できる問題か、解決できない問題か。
  8. 解決法が複数ある場合は、メリット・デメリットも書き出そう。
  9. ゲームとして考えると、問題解決力が格段に高まる。
  10. 定石ばかりでは、面白くない。
  11. 解決できない方法にも目を向ける。
  12. 原因がわからなくても、あれこれ試してみることが大切。
  13. 大きな問題を、細切れ時間で解決するのは難しい。
  14. 「くだらないトラブル」という言い方は、やめておくほうが良い。
  15. 考えすぎるタイプは、問題解決も遅くなる。
  16. トラブルは、テンションを上げて立ち向かうのが良い。
  17. 時にはカフェインに頼ってみるのも悪くない。
  18. 過去に解決できなかったトラブルが起こったとき、どうするか。
  19. 着替えには、問題解決力を高める効果がある。
  20. 同じトラブルが繰り返されるのは、悪い習慣が原因。
  21. 待機する必要があるときは、待機するのが仕事。
  22. どれだけトラブルの愚痴を言ったところで、解決はしない。
  23. 実行に移す前の再確認が重要。
  24. 計画どおりにいかなくても、驚かない、慌てない、腹を立てない。
  25. 解決不可能だからといって、自暴自棄になってはいけない。
  26. 「あっさり解決した」というのは「やるべきことをやった」ということだ。
  27. 時間や資金の余裕がなくて着手できないとき、どうするか。
  28. 問題を解決できているのに、それ以上心配しても仕方がない。
  29. 問題が長引いているのは、中途半端な対応が原因ではないのか。
  30. 時間を気にしない生活も、素晴らしい。

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