執筆者:水口貴博

お店から好かれる良いお客さんになる30の方法

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「並んでますか」と聞かれて、むっとしてはいけない。自分の中途半端な並び方を見直す機会にしよう。

「並んでますか」と聞かれて、むっとしてはいけない。自分の中途半端な並び方を見直す機会にしよう。 | お店から好かれる良いお客さんになる30の方法

列に並んでいるとき「並んでますか」と聞かれることはありませんか。

「見ればわかるだろう」と思うかもしれませんが、ここでむっとしてはいけません。

「並んでます!」と声を荒らげないことです。

「並んでますか」と聞かれることがあれば、ちょっと自分を振り返ってみたい。

自分では並んでいるつもりでも、人から見ると、中途半端な並び方になっているのでしょう。

ずれた位置に並んでいるのかもしれません。

前の人と距離が大きく空いているのかもしれません。

並んでいるのかどうかはっきりわからないから「並んでますか」と聞かれました。

もちろん聞いてきた人に非はありません。

むしろわざわざ尋ねてくれたことに感謝することです。

普通に「並んでます」と答えて終わりになるところですが、改善の余地があります。

特に日頃から「並んでますか」と聞かれることが多いなら要改善です。

日頃からよく聞かれるということは、中途半端な並び方が日常化している可能性があります。

「並んでますか」と聞かれたら、むっとするのではありません。

自分の並び方を見直す機会にしましょう。

前の人との距離を詰めたり、一直線の整列になるよう意識をしたりです。

中途半端な並び方になっているはずですから、一目で並んでいるとわかる並び方を心がけます。

これはお互いのためです。

改善できるところは少しでも改善しておきたい。

一目で並んでいるとわかる並び方をすれば「並んでますか」と聞かれることはなくなります。

お店から好かれる良いお客さんになる方法(5)
  • 「並んでますか」と聞かれたとき、むっとするのではなく、自分の中途半端な並び方を反省する。
きちんと傘袋を使う人が、お店から好かれる良いお客さん。

お店から好かれる良いお客さんになる30の方法

  1. 感じのいい店員さんを求める前に、感じのいいお客さんになっているか。
  2. お店の名前を覚えると、店長と仲良くなれる。
  3. なかなか予約が取れないお店に文句を言ってはいけない。
    正真正銘の人気店を知れてラッキーと考えよう。
  4. お店の出入り口で立ち止まるのはよくない。
  5. 「並んでますか」と聞かれて、むっとしてはいけない。
    自分の中途半端な並び方を見直す機会にしよう。
  6. きちんと傘袋を使う人が、お店から好かれる良いお客さん。
  7. 外国人従業員にむっとするのは失礼。
    きちんと敬意と感謝の気持ちを持つことが大切。
  8. 注文確認の復唱にきちんと耳を傾けるお客さんは、店員さんから好かれる。
  9. お店の人が会計伝票を置く前に、料理を食べ始めないこと。
  10. コーヒーを注文してアイスコーヒーが出てきたら、自分の責任。
  11. 注文した料理が写真の盛り付けと大幅に違っていたら、きちんと指摘したほうがいい。
  12. 何も買わずに、お店から出るときのマナー。
  13. 足を組むのはいい。
    足の裏を見せるのがいけない。
  14. 店員さんがお皿を下げてくれるとき、感謝の言葉を伝えよう。
  15. 友人のお店だからといって、特別サービスを要求していないか。
  16. くっつけたテーブルは、店を出るとき、元に戻そう。
  17. 会計伝票の争奪戦をしていないか。
    食事の場で会計伝票の奪い合いをすることほど、見苦しいことはない。
  18. レジでの雑談が、後ろに並んでいる人の邪魔になっていないか。
  19. 値切ることは、失礼かつ恥ずかしい行為。
    値切るするくらいなら、おまけをお願いするほうがいい。
  20. 新人さんの不手際にむっとしてはいけない。
    心を大にして、優しい気持ちで接しよう。
  21. タイムセールだからといって、無理に買う必要はない。
  22. 金属製の呼び出しベルは、優しく鳴らそう。
  23. 店員さんに「ありがとう」と言ってはいけない。
  24. 「厨房の方にも『おいしかった』とお伝えください」。
  25. 書店で手に取った本は、きちんと元の位置に戻す。
  26. 長時間の立ち読みは非常識。
    万引犯と同じと思われても仕方ない。
  27. きちんとスーツに着替えてから来るお客さんが、高級ブランドショップに好かれる。
  28. レンタル品だからといって、雑に扱わない。
  29. アンケートは、言葉だけと思っていないか。
    イラストを添えると、もっと喜ばれる。
  30. 店員さんに案内されて買った服があれば、後日感想を伝えよう。

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