執筆者:水口貴博

仕事をスムーズに進める
30の手順の工夫

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真の交渉術とは、
お互いのメリットを考えること。

真の交渉術とは、お互いのメリットを考えること。 | 仕事をスムーズに進める30の手順の工夫

「お願いがあります」

こう言われたとき、あなたはどう感じますか。

おそらく聞いた瞬間、身構えたり警戒したりしてしまうでしょう。

お願いがあるということは、こちらに何か負担がかかるということです。

「どんなお願いだろうか。面倒で負担のかかる仕事だと嫌だな」

連想するのは悪いことばかりです。

それは誰でも同じです。

私も構えますし、誰でも構えるでしょう。

何か大変な話がやってくると思い、身構えてしまいます。

事実、無理なお願いなら、なかなか話は前に進みません。

自分のメリットだけを押し通しますから、相手は嫌な顔をして、交渉が決裂してしまいます。

しかし、これも工夫しだいです。

少し工夫をするだけで、いい。

どうするのかというと、自分のメリットだけでなく、相手のメリットも考えます。

あなたのお願いを受け入れることで、相手が受けられるメリットを考えます。

できるだけたくさんあるほどいい。

「私もあなたもメリットがあります」

そうするとWIN&WINの関係になります。

お互いにとって前向きな内容になるため話は摩擦なく進み、あっという間にOKをもらえることでしょう。

私たちはお願いをするときに、自分の意見だけを一方的に押し通してしまいがちです。

自分のメリットばかりではなく、きちんと相手のことも考えることです。

それが一番摩擦は小さい。

真の交渉術とはお互いのメリットを考えることなのです。

仕事をスムーズに進める手順の工夫(12)
  • 相手のメリットも考えて、お願いを切り出す。
「はい。
わかりました」の後は必ず復唱する。

仕事をスムーズに進める30の手順の工夫
仕事をスムーズに進める30の手順の工夫

  1. 計画を立てる手間が、最も手間を少なくさせる。
    計画を立てる手間が、最も手間を少なくさせる。
  2. 雨の日は、いつもより通勤に時間がかかる。
    雨の日は、いつもより通勤に時間がかかる。
  3. 視覚からの刺激をシャットアウトすれば、疲れや体力が回復しやすくなる。
    視覚からの刺激をシャットアウトすれば、疲れや体力が回復しやすくなる。
  4. 理由を3つ挙げるだけで、説得力は格段に向上する。
    理由を3つ挙げるだけで、説得力は格段に向上する。
  5. メールによる賛成の募集は、返信不要を基本にする。
    メールによる賛成の募集は、返信不要を基本にする。
  6. 複数のペンは1本にまとめて能率アップ。
    複数のペンは1本にまとめて能率アップ。
  7. 人間は、想像する生き物。<br>イメージトレーニングを最大限に活用せよ。
    人間は、想像する生き物。
    イメージトレーニングを最大限に活用せよ。
  8. 仕事をスムーズに進めるキーワードは「3」。
    仕事をスムーズに進めるキーワードは「3」。
  9. 朝一と午後一の電話は、話がうまくまとまりにくい。
    朝一と午後一の電話は、話がうまくまとまりにくい。
  10. 神様は、あなたの段取りを試している。
    神様は、あなたの段取りを試している。
  11. わざと長めに宣言して、早めに終わらせる。
    わざと長めに宣言して、早めに終わらせる。
  12. 真の交渉術とは、お互いのメリットを考えること。
    真の交渉術とは、お互いのメリットを考えること。
  13. 「はい。<br>わかりました」の後は必ず復唱する。
    「はい。
    わかりました」の後は必ず復唱する。
  14. 高級な包装紙と箱を使えば、プレゼントのグレードが向上する。
    高級な包装紙と箱を使えば、プレゼントのグレードが向上する。
  15. アナログ式の時計をデスクに置くだけで、時間感覚は自然と身につく。
    アナログ式の時計をデスクに置くだけで、時間感覚は自然と身につく。
  16. なぜ段取りがいい人のデスクの上は、ひどく散らかっているのか。
    なぜ段取りがいい人のデスクの上は、ひどく散らかっているのか。
  17. 段取りがいい人は、頻繁に使うものと、そうでないものを区別している。
    段取りがいい人は、頻繁に使うものと、そうでないものを区別している。
  18. ワンフレーズを心がけると、自動的にキーフレーズになる。
    ワンフレーズを心がけると、自動的にキーフレーズになる。
  19. 「できるかもしれない」と考えていると、本当にできる。
    「できるかもしれない」と考えていると、本当にできる。
  20. 知らない場所でも、人に聞けば迷わない。
    知らない場所でも、人に聞けば迷わない。
  21. 真の引き継ぎとは「仕事」だけでなく「感情」までも引き継ぐこと。
    真の引き継ぎとは「仕事」だけでなく「感情」までも引き継ぐこと。
  22. 試行錯誤をしていないうちから、諦めない。
    試行錯誤をしていないうちから、諦めない。
  23. 人の数だけ、可能性は大きくなる。
    人の数だけ、可能性は大きくなる。
  24. 成功する人は、他人の失敗を笑うのではなく、参考にする。
    成功する人は、他人の失敗を笑うのではなく、参考にする。
  25. テンプレートを使えば、手間と時間が激減する。
    テンプレートを使えば、手間と時間が激減する。
  26. 「こうすればうまくいく」という仕事の型を作っておく。
    「こうすればうまくいく」という仕事の型を作っておく。
  27. 儀式があると、仕事がはかどりやすくなる。
    儀式があると、仕事がはかどりやすくなる。
  28. 「記号」や「略語」を使えば、メモする力が劇的に向上する。
    「記号」や「略語」を使えば、メモする力が劇的に向上する。
  29. 休憩は「仕事の区切り」で入れると、ミスやトラブルが少なくなる。
    休憩は「仕事の区切り」で入れると、ミスやトラブルが少なくなる。
  30. 大きな要求には段階がある。
    大きな要求には段階がある。

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