執筆者:水口貴博

仕事をスムーズに進める
30の手順の工夫

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知らない場所でも、
人に聞けば迷わない。

知らない場所でも、人に聞けば迷わない。 | 仕事をスムーズに進める30の手順の工夫

あなたが、初めていくデパートがあるとします。

「本屋に行きたい」という希望があるとき、どう探しますか。

初めて入る大型デパートなら、何階のどこにあるのかがわかりません。

おそらくこういうときには、エレベーターやエスカレーターあたりに設置されているマップを見て確かめることでしょう。

移動のときといえば、決まってエレベーターやエスカレーターを使います。

大型デパートなら、エレベーターやエスカレーター前に必ずマップが設置されています。

それでもわからないときに初めて、詳しそうな人に聞いてみます。

そういう余裕があるときはいいでしょう。

しかし、余裕がないときがあります。

たとえば、足腰の弱い人と歩くときです。

私の両親は、ときどき東京へ遊びに来ることがあります。

私が知っている場所ならスムーズに案内できますが、東京観光では私の知らない場所やお店に入ることもしばしばです。

いえ、知らない場所だらけです。

足腰の弱い人と行動しているとき、マップのあるところまで歩くだけでも手間がかかります。

足腰が弱っている人と行動するときには、あまり無駄な距離を歩きたくない。

そんなとき、私はいきなり受付や店員に場所を聞いてしまいます。

本来は、マップを見てから探すのがマナーではありますが、余裕のないときにはいきなり聞いてしまいます。

場所をよく知る受付、店員などを適当に見つけて、尋ねます。

無駄を省くことができ、スムーズに観光を進めることができるようになります。

行きたい場所に最短距離で行ければ、歩く距離も時間も短くなるのです。

仕事をスムーズに進める手順の工夫(20)
  • 場合によって、知らない場所でいきなり人に尋ねてみる。
真の引き継ぎとは「仕事」だけでなく「感情」までも引き継ぐこと。

仕事をスムーズに進める30の手順の工夫
仕事をスムーズに進める30の手順の工夫

  1. 計画を立てる手間が、最も手間を少なくさせる。
    計画を立てる手間が、最も手間を少なくさせる。
  2. 雨の日は、いつもより通勤に時間がかかる。
    雨の日は、いつもより通勤に時間がかかる。
  3. 視覚からの刺激をシャットアウトすれば、疲れや体力が回復しやすくなる。
    視覚からの刺激をシャットアウトすれば、疲れや体力が回復しやすくなる。
  4. 理由を3つ挙げるだけで、説得力は格段に向上する。
    理由を3つ挙げるだけで、説得力は格段に向上する。
  5. メールによる賛成の募集は、返信不要を基本にする。
    メールによる賛成の募集は、返信不要を基本にする。
  6. 複数のペンは1本にまとめて能率アップ。
    複数のペンは1本にまとめて能率アップ。
  7. 人間は、想像する生き物。<br>イメージトレーニングを最大限に活用せよ。
    人間は、想像する生き物。
    イメージトレーニングを最大限に活用せよ。
  8. 仕事をスムーズに進めるキーワードは「3」。
    仕事をスムーズに進めるキーワードは「3」。
  9. 朝一と午後一の電話は、話がうまくまとまりにくい。
    朝一と午後一の電話は、話がうまくまとまりにくい。
  10. 神様は、あなたの段取りを試している。
    神様は、あなたの段取りを試している。
  11. わざと長めに宣言して、早めに終わらせる。
    わざと長めに宣言して、早めに終わらせる。
  12. 真の交渉術とは、お互いのメリットを考えること。
    真の交渉術とは、お互いのメリットを考えること。
  13. 「はい。<br>わかりました」の後は必ず復唱する。
    「はい。
    わかりました」の後は必ず復唱する。
  14. 高級な包装紙と箱を使えば、プレゼントのグレードが向上する。
    高級な包装紙と箱を使えば、プレゼントのグレードが向上する。
  15. アナログ式の時計をデスクに置くだけで、時間感覚は自然と身につく。
    アナログ式の時計をデスクに置くだけで、時間感覚は自然と身につく。
  16. なぜ段取りがいい人のデスクの上は、ひどく散らかっているのか。
    なぜ段取りがいい人のデスクの上は、ひどく散らかっているのか。
  17. 段取りがいい人は、頻繁に使うものと、そうでないものを区別している。
    段取りがいい人は、頻繁に使うものと、そうでないものを区別している。
  18. ワンフレーズを心がけると、自動的にキーフレーズになる。
    ワンフレーズを心がけると、自動的にキーフレーズになる。
  19. 「できるかもしれない」と考えていると、本当にできる。
    「できるかもしれない」と考えていると、本当にできる。
  20. 知らない場所でも、人に聞けば迷わない。
    知らない場所でも、人に聞けば迷わない。
  21. 真の引き継ぎとは「仕事」だけでなく「感情」までも引き継ぐこと。
    真の引き継ぎとは「仕事」だけでなく「感情」までも引き継ぐこと。
  22. 試行錯誤をしていないうちから、諦めない。
    試行錯誤をしていないうちから、諦めない。
  23. 人の数だけ、可能性は大きくなる。
    人の数だけ、可能性は大きくなる。
  24. 成功する人は、他人の失敗を笑うのではなく、参考にする。
    成功する人は、他人の失敗を笑うのではなく、参考にする。
  25. テンプレートを使えば、手間と時間が激減する。
    テンプレートを使えば、手間と時間が激減する。
  26. 「こうすればうまくいく」という仕事の型を作っておく。
    「こうすればうまくいく」という仕事の型を作っておく。
  27. 儀式があると、仕事がはかどりやすくなる。
    儀式があると、仕事がはかどりやすくなる。
  28. 「記号」や「略語」を使えば、メモする力が劇的に向上する。
    「記号」や「略語」を使えば、メモする力が劇的に向上する。
  29. 休憩は「仕事の区切り」で入れると、ミスやトラブルが少なくなる。
    休憩は「仕事の区切り」で入れると、ミスやトラブルが少なくなる。
  30. 大きな要求には段階がある。
    大きな要求には段階がある。

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