あなたが普段使っている話し言葉をチェックしましょう。

説明がわかりにくい人には、ある癖があります。

次のような言葉遣いになっていないでしょうか。

「ポイントはまとめたほうがいいかもしれない」

「大変だと思う」

「右だったり左だったりみたいな」

どこがいけないのか、わかりますか。

「かもしれない」「だと思う」「みたいな」という表現です。

発言しながら、どこか逃げ腰になっている表現です。

「一応発言するけど、責任は持てないよ」という気持ちが、裏に隠れています。

発言に責任を持っていないどころか、逃げる姿勢になっています。

「かもしれない」「だと思う」「みたいな」という言葉には、注意が必要です。

どこかで、曖昧さが残っている状態です。

話し言葉から改善しましょう。

わかりやすく説明するためには「曖昧口調」から「ですます口調」に変えればいいのです。

ですます口調は、言い切った表現なので、言葉にとげがあります。

しかし、大切な発言ほど、とげを相手に刺すことが必要です。

リスクを背負って発言しないと、いつまでも「かもしれない」というもやもやした表現から抜け出せません。

私は説明をわかりやすくするために、すべての文章において「ですます口調」で整えています。

それだけ自分の発言に責任を持っています。

また「言い切るスタイル」こそ、メッセージ性が高くなり、わかりやすくするための工夫になると信じています。

読者の方から「偉そうなことを言いすぎだ」と言われることもあります。

そう言われるくらい言い切らないと、本当に悩み解決を求めている読者へのメッセージになりません。

メッセージは、言い切ってこそ、相手の心に突き刺さります。

とげのない柔らかい言葉では、いつまでも、相手の心を動かすことができないのです。

心に突き刺さるメッセージのために、言葉は短く「ですます口調」で言い切るスタイルにしています。

• 「ですます口調」で、言い切る。