駅の改札を通るとき、前の人がエラーで引っかかりました。

エラーの種類はさまざまです。

タッチミスかもしれません。

残高不足なのかもしれません。

入場記録がなかったのかもしれません。

定期券の期限切れかもしれません。

不注意で乗り越してしまったのかもしれません。

前の人との間隔が狭すぎて、反応しなかったケースもあるでしょう。

切符の磁気不良でうまく読み込めなかった可能性もあります。

切符で入場したのに、出場するときはいつもの癖で交通系ICカードを使ってしまい、改札エラーになることもあります。

改札に引っかかるパターンは意外と多いのです。

前の人が引っかかると、小さな足止めとなり、流れが乱れます。

後ろに並んでいる人は、思わずため息をつきたくなります。

急いでいるときや、通勤ラッシュのときだとなおさらです。

ストレスを感じやすい場面ですが、どうかむっとしないでください。

本人は、悪気があってそうなったわけではありません。

ただのうっかりミスです。

「どんくさいなあ。自分だったらそんなイージーミスはしない」と思うかもしれませんが、実際はどうでしょうか。

いいえ、きっとあるはずです。

過去を振り返ると、自分もちょっとしたミスで改札エラーになったことがあるはずです。

自分もミスがあるのですから、前の人がエラーになってもむっとしません。

相手を責めません。

そして一呼吸置いて、こう考えましょう。

「自分も人のことは言えない。ときどきミスはあるよね。大丈夫！」と。

いらいらすることなく、穏やかな気持ちでいられます。

急いでいるときや通勤ラッシュのときでも、前の人の改札エラーに優しくなれるのです。

• 前の人が改札で引っかかっても「自分も人のことは言えない」と考え、相手を責めない。