公開日:2024年1月6日
執筆者:水口貴博

人間関係のトラブルをスムーズに解決する30の方法

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トラブルを解決することも、成功の1つ。

トラブルを解決することも、成功の1つ。 | 人間関係のトラブルをスムーズに解決する30の方法

「成功」という言葉を聞くと、どんなイメージを浮かべるでしょうか。

「良い結果を出すこと」「難しい目的を達成すること」といったイメージを持つ人が多いでしょう。

「富や社会的地位を得ること」をいうイメージを持つ人も少なくないはずです。

もちろんこうしたケースも成功ですが、ここにひとつ、新しいケースを加えてください。

「トラブルを解決することも、成功の1つ」と考えましょう。

どこが成功なのかと不思議に思うかもしれません。

辞書で「成功」の意味を調べてください。

たとえば、広辞苑こうじえんによると「目的を達成すること」と説明されています。

この意味で考えると、トラブルを解決することも「目的を達成すること」といえます。

ゼロからプラスに変えるのが成功であれば、マイナスからゼロにすることも成功です。

したがって、トラブルを解決することも成功の1つといえます。

トラブルを解決したら「よし、成功した!」と喜んでいいのです。

自分に対して「頑張って成功したね!」と声をかけ、褒めてあげましょう。

日記をつけているなら「トラブルを解決した。成功できた!」と書きましょう。

もちろん成功体験の1つとしてカウントできます。

失敗があってトラブルになったかもしれませんが、きちんと解決できれば、立派な成功です。

「成功」と呼べる出来事は、1つでも多いのほうがいいのです。

トラブルを解決することも成功の1つと考え、人生の成功体験を増やしましょう。

人間関係のトラブルをスムーズに解決する方法(28)
  • トラブルを解決することも、成功の1つとして考える。
「諦めていいよ」と言われたときが、正念場。

人間関係のトラブルをスムーズに解決する30の方法

  1. トラブルは、相手や自分を理解するチャンス。
  2. トラブル解決では、話し合いが欠かせない。
  3. トラブル解決に必要なのは、謙虚な心。
  4. 謝罪に整った言葉は必要ない。
    言葉が下手であっても、わびる気持ちが伝わることが大切。
  5. トラブルになる可能性があるものは、早めに対処しておく。
  6. 喧嘩には負けておく。
  7. トラブルのストレスを、人にぶつけない。
  8. 専門家への費用を値切らない。
  9. 専門家と相性が悪いと感じたら、変更することも検討する。
  10. 専門家のやり方に、余計な口出しはしない。
  11. 「笑えるトラブル」と「笑えないトラブル」を区別する。
  12. 「○○してください」より「○○をお願いします」「○○していただけませんか」。
  13. 2つ以上のトラブルが重なっても、焦らない、慌てない。
  14. 迷惑をかけた相手の前でポジティブな発言をすると、ますますピンチに陥る。
  15. 涙が出そうなときは、きちんと泣こう。
  16. 謝罪の方法に迷ったときは、丁寧なほうを選ぶのが良い。
  17. 謝罪の場で、笑顔は厳禁。
    半笑いも控えておくこと。
  18. トラブルのとき、逆ギレをしてはいけない。
  19. トラブルを乗り越えた話に、ハズレはない。
  20. 「ちょっとご相談があるのですが」より「折り入ってご相談があるのですが」。
  21. トラブルは、立ち向かうだけでも素晴らしい。
  22. 「あなたには解決できない」という言葉は、真に受けなくていい。
  23. おわびの品は、ないよりあったほうがいいもの。
  24. 面会を断られたなら、無理に会わないほうがいい。
  25. 「あなたのせいでこうなった」は、心で思っても言わないこと。
  26. 他人のトラブルでも、自分にも原因の一端があるのなら、手伝う。
  27. 苦しいときこそ、真正面から立ち向かうのが良い。
  28. トラブルを解決することも、成功の1つ。
  29. 「諦めていいよ」と言われたときが、正念場。
  30. あらゆるトラブルは、人間力が試される仕事。

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