あるとき「感じのいい対応」と出会うことはありませんか。

• 取引先を訪問すると、受付の対応の感じがよかった

• 仕事で電話をかけると、相手の受け答えの感じがよかった

• メールを送ったところ、相手からのメールが丁寧で感じがよかった

プライベートでも、銀行の受付やスーパーのレジでも、感じのいい対応と出会うことがあるものです。

期待以上に感じのいい対応をしてもらえると、思わず感動して「素晴らしい！」と言いたくなりますね。

相手から断られる場面であっても、感じのいい断り方をされて、いい気持ちになることがあるものです。

さて「感じがいいな」と感心するところですが、ここからが本番です。

「感じがいいな」と感心するのはいいのですが、そこで終わりにしないことです。

その後が大切です。

時折ある日常シーンですが、実はこのとき、チャンスと出会っていることに気づいてください。

感じのいい対応に出会ったら、あなたが成長するチャンス

感じのいい対応に出会ったら、あなたが成長するチャンスです。

すぐ自分に取り入れ、真似をさせていただきましょう。

一瞬のワンシーンかもしれませんが、具体的なお手本です。

「なるほど、こうすれば感じがよくなるのか」

どうすれば感じがよくなるのか、具体例を見せてもらいました。

素晴らしいお手本を見せてもらい、感動を体験させてもらいました。

素晴らしいお手本が見つかったのですから、その対応を吸収して真似するのです。

素直に取り入れることで、自分も感じのいい対応ができるようになります。

3日以内に真似をしよう

真似をするなら、早めが大切です。

記憶が新しいうちのほうが再現しやすくなります。

目指すは「3日以内」です。

ビジネスでもプライベートでもいいので、3日以内に対応を再現してみましょう。

頭で覚えるだけでなく、実際に真似をして体で覚えることが大切です。

忘れそうなら、紙に書き留めておくといいでしょう。

日記をつけているなら、その日のネタにしてください。

せっかく素晴らしい対応と出会ったのですから、貴重なチャンスを生かすことです。

誰かに教えてもらうのは待つのではなく、自分から積極的にお手本を見つけ吸収することです。

うまく再現に成功すれば、あなたの対応がワンランクアップできます。

• 感じのいい対応と出会ったら、素直に吸収して、3日以内に真似をする。