お店によってはテーブルに「呼び出しボタン」が設置されていることがあります。

特に居酒屋・焼き肉店・ファミリーレストランではよく見られ、一般的と言ってもいいほどです。

呼び出しボタンを押せば通知が飛んでいき、しばらくして店員さんがやってきます。

手を上げたり声を出したりしなくて済むので便利です。

女性にとっては大声を出さなくていいので大助かりでしょう。

ところが、ボタンを押してもすぐ来ないときもあります。

何分待っても店員さんが来ない。

完全にスルーです。

ボタンを押した直後は通知が届いているはずですが、何かの事情で気づかれないことがあります。

そんなとき、いらいらしないことです。

「私のことを忘れられている」

「なんて失礼なのだろう」

「お客が呼んでいるのだからすぐ来るのが当然だ」

むっとなって不満を感じるかもしれませんが、お店にも事情があります。

こういうときこそ、想像力の出番です。

店員さんも人間

ボタンを押しても来てくれないのは、それなりの事情があると考えられます。

想像力を働かせ、事情を察してみてください。

「ほかのお客さんの対応で忙しいのかな」

「呼び出しに気づかないくらい忙しいのだろう」

「人手不足で大変なのかもしれない」

仕事なのだから早く来てほしいと思いますが、店員さんも人間です。

あまりに忙しくて、サインを見逃していた可能性があります。

事情を察すれば、ボタンを押してきてくれなくても、むっとすることはありません。

「まあ、仕方ない。こういうときもあるよね」と思えます。

むしろ優しい気持ちになれます。

「こんな忙しいときに対応していただいてありがたい」と思えます。

遅れてやってきた店員さんにも優しい態度になれ、丁寧な接し方ができます。

なかなか来ないとき、どうするか。

なかなか来ないとき、どうするか。

もう一度押せばいいことです。

2回目はきちんと来てくれるはずです。

「来るのが遅い」「さっきも押しましたがスルーされました」と責めません。

文句を言いたくなるところですが、広い心になろうではありませんか。

1回目のスルーは指摘せず、普通に注文を伝えましょう。

想像力があれば、呼び出しボタンを押して店員さんが来なくても、むっとしないのです。

• 呼び出しボタンを押してスルーされたときは、想像力を働かせて、店員さんの立場を理解する。
• 押しても来ないときは、普通にもう一度押す。