会話中、ふと自分の無知が相手に伝わることがあります。

そんなとき、言われるショッキングな一言があります。

「そんなことも知らないの？」

不快な一言を言われて心が傷つく人もいるでしょう。

ばかにされたような言い方をされて、腹を立てる人もいるかもしれません。

相手にとっての常識は、自分にとって非常識ということがあります。

誰でも知っているような基本常識を知らないと、恥ずかしくなるのも仕方ありません。

しかし「そんなことも知らないの」と言われたときこそ、大事な場面です。

むっとして言い返すと、場の空気が悪くなります。

「ばかにしているの？」

「知らなくて悪かったね」

「どうせ私はばかですよ」

「別に知らなくてもいいでしょう」

「ほっといてください！」

険悪な雰囲気が漂い、ぎくしゃくするでしょう。

小さなことでいらいらすると、いちいちストレスを感じることになり、自分のためにもなりません。

うっかり厳しい言葉で言い返すと、口論に発展することもあるでしょう。

火に油を注ぐことになり、人間関係の不和につながります。

相手も悪気があって言ったとは限りません。

本気ではなく、軽い気持ちで言っただけかもしれません。

相手はばかにしたとしても、本気ではないでしょう。

言った直後、心の中で「言いすぎたかな」と反省していることもあるでしょう。

「そんなことも知らないの」と言われたくらいで、むっとしないことが大切です。

悔しくて言い返したくなっても、喉のところで抑えておくのが得策です。

不快な気持ちになっても、すぐ気持ちを立て直し、冷静に対応しましょう。

難しくありません。

にこにこしながら謙虚に受け止め、意味を聞けばいいことです。

「無知でごめんなさい。どういう意味でしょうか」

「お恥ずかしいです。どういう意味なんですか」

「失礼しました。詳しく知らないので教えてください」

謙虚なリアクションをすることが大切です。

誰でも知らないことがあるのは普通ですから、相手もそれ以上責めることはできないはずです。

たとえ相手が年下であれ立場の低い人であれ、謙虚な姿勢を心がけるのは共通です。

「どういう意味ですか」と質問すれば、相手は詳しく教えてくれるでしょう。

聞くのは恥ずかしいかもしれませんが、きちんと意味を確認できれば、次から恥をかくことがなくなります。

• 「そんなことも知らないの」と言われてもむっとしない。
• にこにこしながら「無知ですみません。どういう意味ですか」と聞く。