電話をかけたとき、先方のタイミングが悪いときがあります。

このときよく言われるのが「後でかけ直します」という一言です。

「後で」という言い方は曖昧です。

30分後かもしれない。

1時間後かもしれない。

半日後かもしれない。

もっと後かもしれない。

かかってくる電話をひたすら待つのも疲れます。

自分にも予定があるので、じっと待っているわけにもいかないでしょう。

曖昧な言い方をされて、少し困った経験をした人も多いのではないでしょうか。

コーヒーショップに行くと、コーヒー抽出のタイミングと重なり、待たされることがあります。

「ただ今コーヒーを抽出中なので、少しお待ちいただけますか」

タイミングが悪いのは仕方ありませんが、気になるのは待ち時間です。

「もう少し」というのは、どの程度の待ち時間なのか気になります。

1分かもしれない。

10分かもしれない。

1分くらいなら待てても、10分くらいかかるなら、別のお店に行こうと思います。

曖昧な言い方をされて、もやもやした気持ちになった人も多いことでしょう。

こういうとき、できるだけ具体的に時間を言ってもらえると助かります。

「後でかけ直します」という一言は「1時間後にかけ直します」という言い方にすると、わかりやすくなります。

「少しお待ちいただけますか」という一言は「あと3分ほどお待ちいただけますか」という言い方にすると具体的です。

時間を宣言するのは責任が伴って抵抗があるかもしれませんが、正確である必要はありません。

大まかでいいのです。

あくまで目安なので、少しずれるくらいなら問題にはなりません。

「1時間程度」「だいたい3分」という言い方だけで、物事がスムーズになります。

ビジネスではもちろん、プライベートでも心がけておくといいでしょう。

少しでも具体的に言ったほうが相手も助かります。

• 大まかでもいいので、具体的に時間を言う癖をつける。