「あなたがこだわっている物や道具はありますか」

「今日の持ち物の中で、特にこだわりが強いものは何ですか」

営業関係の面接で、よく聞かれる質問です。

こだわりを語る姿は、営業で、お客さまに商品の魅力を語る姿と似ています。

こだわりを語る応募者を見て、面接官は、どういう様子で商品の魅力を語るのか、仕事風景を想像する手がかりにするのです。

まず注意したいのは、自分の気持ちをわからせるような、強引な言い方です。

「絶対これがおすすめです」

「私の気持ちがわかりますよね」

「これ以外の物は、使い物になりません」

こだわりを熱く語るのは結構ですが、自分の考えを強要したり、ほかの商品を侮辱したりする発言は避けます。

こだわりがあるものについて語るときは、にこにこしながら、明るく楽しげに語りましょう。

「私の相棒です」

「これに何度も助けられています」

「これは本当に素晴らしい道具なんですよ」

「これのすごいところは、こういうところなのです」

明るく楽しげに語ると、深い思い入れがあることが伝わります。

相手を話に引き込むことができるのです。

• こだわりがあるものについて質問されたときは、言葉に注意しながら、情熱的に語る。