相手の言い分を聞くことそのものが、仲直りにつながります。

相手はいらいらして、言いたいことが山ほどあります。

空気の入れすぎた風船のように破裂しそうでパンパンなのです。

少しでも、そのパンパンの状態を和らげてあげるために、相手の言い分をすべて吐き出させてあげることです。

それが「相手の話を聞く」という姿勢です。

しかし、パンパンに風船が張りさけそうなのは、相手ではなく、もしかしたら自分のほうかもしれません。

相手のいらいらより、自分のいらいらのほうが上回っていることもあるでしょう。

そんなときには返事はしなくてもいいですから、ただじっと我慢して聞いていることです。

精いっぱいの握り拳を作っても、それを振りかざしてはいけません。

振りかざした瞬間から拳は武器になり、本物の喧嘩へと発展します。

相手を精神的だけでなく肉体的に傷つけることになるため、それだけはいけません。

我慢という言葉は私もあまり好きではありませんが、だからとはいえ殴り合いの喧嘩による解決は、もっといけません。

過去に起こった戦争を振り返っても、力によってお互いが仲直りしたという例は1つもありません。

力による解決は、解決したように見えて、実は解決されていないのです。

• 相手のいらいらを吐き出してもらうために、とにかく話を聞く側に回る。