明らかに相手が間違っているなら、正しい主張をしたくなります。

いわゆる、正論です。

「あなたはここが悪い。こうすればいいよ」

「あなたのほうが間違っている。正しいのはこうだよ」

「あなたの考え方はおかしい。普通はこう考えるでしょう」

明らかに相手が悪いなら、正しい意見や考え方を言い聞かせ、相手に理解させようと思うでしょう。

正論を言えば、相手は自分の間違いに気づき、スムーズに仲直りできると思います。

しかし、これは逆効果です。

むしろ正論を主張すると、かえって仲直りを妨げるでしょう。

「正論を主張して何が悪い」と思うかもしれませんが、スムーズに仲直りをしたいなら適切とは言えません。

正論を言われた相手の気持ちを考えてみましょう。

反論の余地がない意見をずけずけ主張すると、徹底的に相手をたたきのめす状態になります。

正論で相手を言い負かせば、相手はプライドを傷つけられ、時には怒りを覚えるでしょう。

見下すように偉そうな態度で言われると、発言内容が正しくても反感が出て、素直に認めたくない気持ちになります。

仮に話し合いに決着がついたとしても、後味の悪い余韻が残ります。

話し合いが決着しても、仲直りはできていない状態になる。

正論を主張すると、かえって仲直りを妨げるのです。

そのため「自分のほうが正しい」と思っても、露骨に出さないほうがいい。

「正しい・間違っている」にこだわるのは、ビジネスでは必要であっても、仲直りでは注意が必要です。

正論を主張したくても、避けておくのが賢明です。

強く正論を主張するのではなく、オブラートに包んだ言い方のほうがいいでしょう。

「間違っているかもしれないけど、私はこう思った」

「私が誤解しているかもしれないけど、こう考えている」

「少し唐突だけど、こう考えてみるのはどうかな」

オブラートに包んだ言い方なら、言葉が柔らかくなるので、相手も素直に聞きやすくなるでしょう。

話が丸く収まり、仲直りもスムーズになります。

• ずけずけ正論を主張するのではなく、オブラートに包んだ言い方を心がける。