執筆者:水口貴博

本音を聞き出す30の上手な質問法

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上手に質問ができると、どんどん深い仲になれる。

上手に質問ができると、どんどん深い仲になれる。 | 本音を聞き出す30の上手な質問法

上手に質問ができる人は、人間関係で得をします。

まず、深い仲になりやすいことです。

質問が上手にできるようになると、相手はプライベートで普段話せないことも、つい話してしまいます。

自分の本音を打ち明けたことで、あなたに対して特別な意識を持ってくれます。

特別な意識を持つと、さらにプライベートなことも話してくれ、もっと仲良くなれます。

これは、相手がぺらぺら話すことで実現することではなく、あなたがどれだけ上手に質問ができるかによって決まるのです。

人間には「自分を理解してもらいたい」という欲求があります。

自分のことを理解してもらい、認めてもらいたい、存在をわかってもらいたい欲求があるのです。

上手に質問するということは、まさに上手に相手のことを理解し認めることにつながる行為なのです。

たとえば、簡単な例を挙げます。

Aさん「このビーズアクセサリーは、私が作ったんだよ」。

Bさん「え! 本当に! すごいじゃない。これを作るの大変だったんじゃない?」。

Aさん「そうなのよ。実はこれにはドラマがあって……」。

どんどん会話の質を深めていけます。

これはBさんが言った「これを作るの大変だったんじゃない?」という質問をしたことで、会話が一段階深くなりました。

Bさんが、アクセサリーを作った人の努力をくみ取り、理解し、大変さを認めることで、Aさんは喜びを感じます。

「大変さを理解してくれるこの人になら、もう少し深い話をしてみようかな」と思うのです。

Bさんの上手な質問のおかげです。

このようにあなたも上手に質問ができるようになることで、相手ともっと心からの深い仲になることができるのです。

質問は、上手に人付き合いするための大切なコミュニケーションなのです。

本音を聞き出す上手な質問法(1)
  • 単に尋ねるだけでなく「ぜひ質問に答えたい!」と思わせるような聞き方を心がける。
初めが肝心。
簡単に答えられる質問から始める。

本音を聞き出す30の上手な質問法

本音を聞き出す30の上手な質問法
  1. 上手に質問ができると、どんどん深い仲になれる。
    上手に質問ができると、どんどん深い仲になれる。
  2. 初めが肝心。<br>簡単に答えられる質問から始める。
    初めが肝心。
    簡単に答えられる質問から始める。
  3. 柔らかい質問ほど、本音を出しやすくなる。
    柔らかい質問ほど、本音を出しやすくなる。
  4. 一般的な質問より、個人的な質問のほうが仲良くなれる。
    一般的な質問より、個人的な質問のほうが仲良くなれる。
  5. 「仲が悪いんですか」より「仲がいいんですか」と、前向きに尋ねる。
    「仲が悪いんですか」より「仲がいいんですか」と、前向きに尋ねる。
  6. できるだけ具体的な質問をする。
    できるだけ具体的な質問をする。
  7. 質問することで、熱意を伝えることができる。
    質問することで、熱意を伝えることができる。
  8. 想像できるように、質問する。
    想像できるように、質問する。
  9. 理解してくれないのは、理解できない人より、説明をしている人が悪い。
    理解してくれないのは、理解できない人より、説明をしている人が悪い。
  10. 質問の深さが、仲の深さ。
    質問の深さが、仲の深さ。
  11. お酒の力を借りると、打ち解けやすくなる。
    お酒の力を借りると、打ち解けやすくなる。
  12. 1人きりの人に話しかけることで、全体の雰囲気を壊さないようにする。
    1人きりの人に話しかけることで、全体の雰囲気を壊さないようにする。
  13. どんなことでも正解だと思う「心の広さ」を、身につける。
    どんなことでも正解だと思う「心の広さ」を、身につける。
  14. 「何か話して」は禁句。<br>プレッシャーを与えると、余計に話せなくなる。
    「何か話して」は禁句。
    プレッシャーを与えると、余計に話せなくなる。
  15. 答えてくれたことには、笑顔で喜ぶ。
    答えてくれたことには、笑顔で喜ぶ。
  16. 相手の名前を聞くことで、感謝を伝えることができる。
    相手の名前を聞くことで、感謝を伝えることができる。
  17. プライベートな話は、2人きりのときに聞くのがマナー。
    プライベートな話は、2人きりのときに聞くのがマナー。
  18. 論理的な流れより、気持ちの流れで会話するほうが、仲良くなりやすい。
    論理的な流れより、気持ちの流れで会話するほうが、仲良くなりやすい。
  19. 質問の答えは、1つに限定しないほうがいい。<br>限定しないことで、答えられる幅が広がる。
    質問の答えは、1つに限定しないほうがいい。
    限定しないことで、答えられる幅が広がる。
  20. データより、体験談から質問するほうが、面白い。
    データより、体験談から質問するほうが、面白い。
  21. 相手の隠れた努力を見つけ、それをネタに質問していくのがポイント。
    相手の隠れた努力を見つけ、それをネタに質問していくのがポイント。
  22. 質問するときには、メモ用紙とペンを持つ。
    質問するときには、メモ用紙とペンを持つ。
  23. 答えにくい質問をしない。
    答えにくい質問をしない。
  24. 「今」「ここ」で「私」が体験したことを、質問すればいい。
    「今」「ここ」で「私」が体験したことを、質問すればいい。
  25. 質問することで、知り合うきっかけを生み出す。
    質問することで、知り合うきっかけを生み出す。
  26. 質問が元気を生み、元気が質問を生む。
    質問が元気を生み、元気が質問を生む。
  27. 自分から直接聞きにくい質問は、友人の力を借りればいい。
    自分から直接聞きにくい質問は、友人の力を借りればいい。
  28. 鋭い質問は、雑談の中で自然と発生する。
    鋭い質問は、雑談の中で自然と発生する。
  29. 「忙しい」「疲れた」「大変」は、禁句。
    「忙しい」「疲れた」「大変」は、禁句。
  30. コミュニケーションは、宝探し。
    コミュニケーションは、宝探し。

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