本音を聞き出す
30の上手な質問法

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柔らかい質問ほど、
本音を出しやすくなる。

柔らかい質問ほど、本音を出しやすくなる。 | 本音を聞き出す30の上手な質問法

質問という響きこそ、インタビューのような堅い感じがしますが、実際は堅くなんてありません。

むしろ上手な質問であるほど、柔らかさがあります。

堅い質問もたしかに存在しますが、上手な質問とは堅い質問のことではありません。

質問とさえ気づかないような、自然な一言なのです。

たとえば次のような堅い質問は、仲良くなりにくい質問です。

「あなたの作品を拝見し、形がユニークだと感じました。どうすれば、ユニークなデザインが浮かぶのですか?」

こんなお堅い質問をしてしまった日には、一気にビジネスモードになります。

堅い質問をすると、どんどん社交辞令的になり、打ち解け合った本音での会話が成立しにくくなります。

堅い質問の痛いところは、本音を出しにくくなってしまうところです。

逆に言えば、柔らかい質問だと本音を出しやすい状態になります。

もっと自然に柔らかく、できれば質問だとわからないくらいの自然さがあることが必要です。

「そういえば今、話していて思ったのですが、私もほかの人とは違う形にこだわる性格なんです。やはり気合って必要ですか」

できれば言葉全体を柔らかくするほうが、相手も答えやすくなります。

相手が年上か年下かにもよりますが、丁寧で柔らかい会話口調のほうが有利です。

質問は、どれだけ柔らかさがあるかが大切です。

柔らかければ柔らかいほど、相手も本音で答えやすくなるのです。

本音を聞き出す上手な質問法(3)
  • 柔らかい会話口調を心がける。
一般的な質問より、個人的な質問のほうが仲良くなれる。

本音を聞き出す30の上手な質問法
本音を聞き出す30の上手な質問法

  1. 上手に質問ができると、どんどん深い仲になれる。
    上手に質問ができると、どんどん深い仲になれる。
  2. 初めが肝心。<br>簡単に答えられる質問から始める。
    初めが肝心。
    簡単に答えられる質問から始める。
  3. 柔らかい質問ほど、本音を出しやすくなる。
    柔らかい質問ほど、本音を出しやすくなる。
  4. 一般的な質問より、個人的な質問のほうが仲良くなれる。
    一般的な質問より、個人的な質問のほうが仲良くなれる。
  5. 「仲が悪いんですか」より「仲がいいんですか」と、前向きに尋ねる。
    「仲が悪いんですか」より「仲がいいんですか」と、前向きに尋ねる。
  6. できるだけ具体的な質問をする。
    できるだけ具体的な質問をする。
  7. 質問することで、熱意を伝えることができる。
    質問することで、熱意を伝えることができる。
  8. 想像できるように、質問する。
    想像できるように、質問する。
  9. 理解してくれないのは、理解できない人より、説明をしている人が悪い。
    理解してくれないのは、理解できない人より、説明をしている人が悪い。
  10. 質問の深さが、仲の深さ。
    質問の深さが、仲の深さ。
  11. お酒の力を借りると、打ち解けやすくなる。
    お酒の力を借りると、打ち解けやすくなる。
  12. 1人きりの人に話しかけることで、全体の雰囲気を壊さないようにする。
    1人きりの人に話しかけることで、全体の雰囲気を壊さないようにする。
  13. どんなことでも正解だと思う「心の広さ」を、身につける。
    どんなことでも正解だと思う「心の広さ」を、身につける。
  14. 「何か話して」は禁句。<br>プレッシャーを与えると、余計に話せなくなる。
    「何か話して」は禁句。
    プレッシャーを与えると、余計に話せなくなる。
  15. 答えてくれたことには、笑顔で喜ぶ。
    答えてくれたことには、笑顔で喜ぶ。
  16. 相手の名前を聞くことで、感謝を伝えることができる。
    相手の名前を聞くことで、感謝を伝えることができる。
  17. プライベートな話は、2人きりのときに聞くのがマナー。
    プライベートな話は、2人きりのときに聞くのがマナー。
  18. 論理的な流れより、気持ちの流れで会話するほうが、仲良くなりやすい。
    論理的な流れより、気持ちの流れで会話するほうが、仲良くなりやすい。
  19. 質問の答えは、1つに限定しないほうがいい。<br>限定しないことで、答えられる幅が広がる。
    質問の答えは、1つに限定しないほうがいい。
    限定しないことで、答えられる幅が広がる。
  20. データより、体験談から質問するほうが、面白い。
    データより、体験談から質問するほうが、面白い。
  21. 相手の隠れた努力を見つけ、それをネタに質問していくのがポイント。
    相手の隠れた努力を見つけ、それをネタに質問していくのがポイント。
  22. 質問するときには、メモ用紙とペンを持つ。
    質問するときには、メモ用紙とペンを持つ。
  23. 答えにくい質問をしない。
    答えにくい質問をしない。
  24. 「今」「ここ」で「私」が体験したことを、質問すればいい。
    「今」「ここ」で「私」が体験したことを、質問すればいい。
  25. 質問することで、知り合うきっかけを生み出す。
    質問することで、知り合うきっかけを生み出す。
  26. 質問が元気を生み、元気が質問を生む。
    質問が元気を生み、元気が質問を生む。
  27. 自分から直接聞きにくい質問は、友人の力を借りればいい。
    自分から直接聞きにくい質問は、友人の力を借りればいい。
  28. 鋭い質問は、雑談の中で自然と発生する。
    鋭い質問は、雑談の中で自然と発生する。
  29. 「忙しい」「疲れた」「大変」は、禁句。
    「忙しい」「疲れた」「大変」は、禁句。
  30. コミュニケーションは、宝探し。
    コミュニケーションは、宝探し。

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