丁寧な電話の切り方を紹介します。

これはコールセンターのような電話対応のプロたちが行っている大変丁寧な電話の切り方です。

私の知り合いにコールセンターでの業務を経験した人がいます。

丁寧な電話対応の手法を教えてもらったことがあります。

ぜひ、参考にしましょう。

その丁寧な切り方というのは「相手が切るまで待つ」という方法です。

「失礼します」と言って電話を切る際に、自分は受話器を置かず、相手が受話器を置いて電話が切れるまで待ちます。

もし自分が先に受話器を置けば、ガチャンという音で相手を不快にさせてしまいます。

また先に電話を切った印象から「私との会話、そんなに早く終わらせたかったのかな」という印象も与える可能性があります。

電話を切る際には、相手が先に切るまで待てばいいのです。

相手が受話器を置けば「ガチャ」という音で切ったことがわかります。

その音を確認してから、こちらも受話器を置くのです。

この方法なら、相手に一切の不快を与えずに電話を切れます。

一般の人がここまで気遣う必要はありませんが、相手に丁寧な印象を与えたい場合には、やって損はない切り方です。

まれに、相手も同じようなことを考えていることがあります。

相手もこちらの電話を切るのを待っているために、お互いに切るに切れない場合があります。

そうしたときには「どうぞ先にお切りになってください」と、ひとまず譲るようにしましょう。

コールセンター並みの丁寧な対応ですが、社会人なら、できるようになっておきたいところです。

• 相手が電話を切るのを確認してから、電話を切る。