公開日:2023年12月10日
執筆者:水口貴博

トラブル対応に強くなる30の方法

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トラブルがたくさんあるのはいい。同じトラブルが繰り返されるのがいけない。

トラブルがたくさんあるのはいい。同じトラブルが繰り返されるのがいけない。 | トラブル対応に強くなる30の方法

トラブルがたくさんあるのは良いことです。

それは新しいことにチャレンジしている証拠です。

新しいことにチャレンジすると、あるときトラブルが起こります。

新しいことは知らないことやわからないことばかりです。

知識も経験もなく、コツも要領もわからない。

初めて自転車に乗るような動きになり、ふらふらして不安定です。

何をどうして良いのかわからないので、ミスや失敗があってトラブルになるのです。

人生はトラブルの連続です。

トラブルを減らす方法はあっても、ゼロにする方法はありません。

頑張ってもうまくいかないこともあるし、計画を立ててもうまくいかないこともあります。

トラブルがたくさんあれば「よくチャレンジできているね」と自分を褒めてあげてください。

ただし、トラブルがたくさんあるのは良いのですが、同じトラブルが繰り返されるのは良くありません。

「トラブルがたくさんある」という点は同じですが、似て非なるものです。

同じトラブルがたくさんあるのは、再発防止策ができていないということです。

トラブルが起こったら、再発防止策が重要です。

再発防止策を立て、きちんと実施すれば、同じトラブルは起こりません。

実施しているにもかかわらず同じトラブルが起こっているなら、再発防止策がうまく機能していないということです。

同じトラブルが繰り返されているなら、直ちにトラブルの内容を精査して、効果的な再発防止策を立てましょう。

そして、再発防止策を考え終わりにするのではなく、きちんと実施することも大事です。

再発防止策がうまく機能しているなら、同じトラブルは起こらないのです。

トラブル対応に強くなる方法(21)
  • 同じトラブルが繰り返される状況があれば、再発防止策について見直す。
トラブルのストレスを、飲食で解消させない。

トラブル対応に強くなる30の方法

  1. トラブルのない人になるのではない。
    トラブルに強い人になるのだ。
  2. 「トラブルは起きるもの」という意識を持つ。
  3. トラブルが起こったら放置しない。
  4. トラブル対策は、大きく3つしかない。
  5. トラブルを乗り越えるときは、集中力が欠かせない。
  6. トラブル対応が大変だと言う人は、勘違いをしている。
  7. トラブル対応は、常に優先すべきこと。
  8. なぜトラブルを面倒くさがってはいけないのか。
  9. トラブル対応は、やる気がなくても取り組む。
  10. トラブルは、原因がわかるだけでもありがたいこと。
  11. トラブル対応に焦りは禁物。
    ただし、緊張感は必要。
  12. トラブルが起こったとき、相談できる人はいるか。
  13. トラブルの元は、できるだけ排除しておくに越したことはない。
  14. 「自分の尻は自分で拭く」が、正しいとは限らない。
  15. お金を貯めておくことが、トラブル対策にもつながる。
  16. 「最悪のトラブル」という口癖は、直しておくほうがいい。
  17. トラブルが起こったのを、運や偶然のせいにしない。
  18. 「早くしなければ間に合わない」は、事実であっても、考えないほうがいい。
  19. 作業現場におけるトラブル対応の3原則とは。
  20. トラブルは、手短に対応しようとすると、長引く。
    丁寧に対応しようとすると、短くなる。
  21. トラブルがたくさんあるのはいい。
    同じトラブルが繰り返されるのがいけない。
  22. トラブルのストレスを、飲食で解消させない。
  23. トラブル対応で忙しくても、息抜きは必要。
  24. トラブルを美化しない。
  25. トラブルを起こされても、相手を恨まないこと。
  26. 大丈夫でないときは「大丈夫じゃない」と答えるのが正解。
  27. 老化現象・経年劣化を、トラブルと勘違いしない。
  28. 大きなトラブルほど、人生の転機になる。
  29. トラブルの芽を摘むことも、トラブル対応の1つ。
  30. 長期戦のトラブル対応では、頑張りすぎないことが大切。

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