ミス防止

間違いや失敗のない職場にする
30の方法

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間違えてはいけない仕事は、
ダブルチェック。
間違えてもいい仕事には、
スピード重視。

間違えてはいけない仕事は、ダブルチェック。間違えてもいい仕事には、スピード重視。 | 間違いや失敗のない職場にする30の方法

ダブルチェックを行うと、仕事のミスは激減します。

これは理想的な話です。

すべてに行えればいいですが、時間を優先する仕事では、なかなかダブルチェックを導入することは難しいものです。

大きく分けて、仕事には2種類あります。

  1. 絶対に間違えてはいけない仕事
  1. 間違えてもやり直しができる仕事

絶対に間違えてはいけない仕事は、ダブルチェックが必要です。

 

たとえば、手術です。

人命に関わる手術では、ダブルチェックを導入しなければなりません。

1つのミスが、人の命を奪いかねません。

間違えてからでは、取り返しがつかないことであり、絶対にミスは許されません。

 

しかし、また一方で「間違えてもやり直しができる仕事」があります。

「メールを書くこと」は、その代表例です。

間違えてメールを送っても、後から修正ができます。

メールの内容に誤字脱字があっても、たいていの場合、相手がうまく解釈してくれます。

もちろん間違えないのが一番ですが、間違えたとしても、人命が関わるわけではありません。

以上の話から、あらためてまとめます。

  1. 絶対に間違えてはいけない仕事
  • ダブルチェックで行う
  1. 間違えても問題ない仕事、やり直しができる仕事
  • スピード重視で行う

このように仕事を、大きく2種類に分けて対応します。

ダブルチェックには時間がかかりますから、時間を作るために、間違えても問題ない仕事はスピード重視で処理をします。

仕事に緩急をつけましょう。

間違えてもいい仕事は「間違えたらそのとき直せばいい」と考えて、とにかくスピードを持って終わらせます。

余った時間に、本当に間違えてはいけない仕事に時間を回すのです。

「間違えてはいけない仕事」と「間違えてもいい仕事」に大きく分けて、仕事の効率化を図りましょう。

間違いや失敗のない職場にする方法(4)
  • 間違えてもいい仕事には、スピード重視で行う。
締め切りを与えると、部下は活発になる。

もくじ
間違いや失敗のない職場にする30の方法
間違えてはいけない仕事は、ダブルチェック。間違えてもいい仕事には、スピード重視。 | 間違いや失敗のない職場にする30の方法

  1. 失敗をする原因は、人ではなく、システムにある。
    失敗をする原因は、人ではなく、システムにある。
  2. 人を変えるためには、時間がかかる。<br>システムを変えれば、時間はかからない。
    人を変えるためには、時間がかかる。
    システムを変えれば、時間はかからない。
  3. 間違いを減らすために、ダブルチェックを導入しよう。
    間違いを減らすために、ダブルチェックを導入しよう。
  4. 間違えてはいけない仕事は、ダブルチェック。<br>間違えてもいい仕事には、スピード重視。
    間違えてはいけない仕事は、ダブルチェック。
    間違えてもいい仕事には、スピード重視。
  5. 締め切りを与えると、部下は活発になる。
    締め切りを与えると、部下は活発になる。
  6. 口頭だけの指示は、間違いを増やす。<br>口頭と文書の両方で指示すれば、間違えない。
    口頭だけの指示は、間違いを増やす。
    口頭と文書の両方で指示すれば、間違えない。
  7. 仕切りがあると、人間はサボってしまう。
    仕切りがあると、人間はサボってしまう。
  8. 勝つ組織は、徹底的な情報共有をしている。
    勝つ組織は、徹底的な情報共有をしている。
  9. 朝礼を省略してはいけない。
    朝礼を省略してはいけない。
  10. 責任の大きな仕事で、部下の成長を促す。
    責任の大きな仕事で、部下の成長を促す。
  11. 目標シートで意識を高める。
    目標シートで意識を高める。
  12. リーダーが挨拶をしないと、部下も挨拶をしなくなる。
    リーダーが挨拶をしないと、部下も挨拶をしなくなる。
  13. つまらない仕事は、受け止め方に問題がある。
    つまらない仕事は、受け止め方に問題がある。
  14. 整理整頓をするから、仕事に集中できる。
    整理整頓をするから、仕事に集中できる。
  15. 必要ない会議に出ない、出さない。
    必要ない会議に出ない、出さない。
  16. 考え方の対立はしない。<br>考え方の吸収をする。
    考え方の対立はしない。
    考え方の吸収をする。
  17. 残業をしている職場は、要注意。
    残業をしている職場は、要注意。
  18. 1週間は、神様のリズム。
    1週間は、神様のリズム。
  19. 休日のない職場は、精神力を使い果たし、いずれ崩壊する。
    休日のない職場は、精神力を使い果たし、いずれ崩壊する。
  20. 大切な仕事ほど、朝一番に予定する。
    大切な仕事ほど、朝一番に予定する。
  21. ミスをして怒る上司がいる職場ほど、余計にミスが多くなる。
    ミスをして怒る上司がいる職場ほど、余計にミスが多くなる。
  22. 失敗しても許してくれるリーダーがいれば、部下は成長する。
    失敗しても許してくれるリーダーがいれば、部下は成長する。
  23. 1日1回は、相手のために何か協力する。
    1日1回は、相手のために何か協力する。
  24. 指さし呼称と声だし確認は、大きな効果がある。
    指さし呼称と声だし確認は、大きな効果がある。
  25. 手書きの言葉には、魔法の力がある。
    手書きの言葉には、魔法の力がある。
  26. 勝つ組織には、予言者が必要。
    勝つ組織には、予言者が必要。
  27. 花を置くと、喧嘩が減る。
    花を置くと、喧嘩が減る。
  28. 掃除は新人だけにさせない。<br>みんなにやらせよう。
    掃除は新人だけにさせない。
    みんなにやらせよう。
  29. 職場の電気が暗いと、人も暗くなってしまう。
    職場の電気が暗いと、人も暗くなってしまう。
  30. 人を変えない。<br>人を生かす。
    人を変えない。
    人を生かす。

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