「社内のミスを減らす」

「間違いをなくす」

「不注意を防止する」

こうした基本的なことは、みんな、頭ではわかっています。

しかし、人間ですから、やはり不注意によるうっかりもあります。

不注意を改善させるには、まず「人」より「システム」に注目です。

人の改善には、時間もお金もかかり、非現実的だからです。

場合によっては、人を変えようとする会社は、社員から反発が生まれることでしょう。

社員みんな、頭ではわかっているが、できないから困っているのです。

人間ですから、機械のような動きはできません。

「もっと細かいところまでチェックしろ。間違いをなくせ」と言われても、極端な話「性格を変えろ」と言っていることと同じです。

あなたが「今すぐ性格を変えなさい」と言われても現実的でないように、仕事も、人を変えようとする対策は現実的ではないのです。

社内の体質を変えるためには、人を変えるのではありません。

時間もお金も、あまりにかかりすぎて、現実的ではないからです。

では、どうすればいいのかというと、システムを変えるのです。

やり方、方法というシステムを変えて、間違えを起こしにくい方法を導入します。

これは大変即効性があり、お金もかからないものがほとんどです。

人を変えるためには時間がかかりますが、システムを変えることに時間はかかりません。

会社のトップが社内改善のためにまず手をつけるところは、人よりシステムなのです。

• 社内改善には、時間もお金もかからないシステムに注目する。