ときどき人から不快なことを言われることがあります。

短所をばかにされたり、コンプレックスを笑われたりです。

不快なことを言われなければ理想的ですが、やはり現実の人間関係では少なからず存在します。

相手も悪意があるとは限りません。

悪意はなくても、うっかり口が滑ることはあります。

不快なことを言われたら、表情が曇って、反抗的な態度を取ることが多いのではないでしょうか。

もちろん嫌なことを言われたら、むっとするのは当然のリアクションですが、注意も必要です。

むっとしてしまうと、不穏な空気が流れます。

相手は「しまった。余計なことを言ってしまった」と焦ってどぎまぎするでしょう。

雰囲気が悪くなり、会話が途切れやすくなる。

時には、幻滅される可能性もゼロではありません。

人によっては「このくらいで不機嫌になるなんて器が小さい」と思うこともあるかもしれません。

優しい人になりたいなら、ここが正念場です。

むっとした場面こそ、にこにこしましょう。

心の中はいらいらしてもいいので、表情だけは明るい笑顔を貫き通します。

むっとした場面でにこにこするのは、なかなか普通の人にはできません。

むっとする場面でにこにこすれば、余裕を見せることができます。

相手は「こんなときでも笑顔になれるなんてすごい」と驚くでしょう。

むっとする場面でにこにこすれば、ギャップが大きいので、優しさを印象づけられます。

不思議なことに、にこにこしていると、むかむかした気持ちも早く収まります。

明るい表情を心がけていると、表情筋から脳にポジティブな刺激が伝わります。

脳は「快の状態」と判断して、明るい気持ちを促すスイッチを入れるのです。

むっとした場面でにこにこできる力は、プライベートだけでなく、ビジネスでも活用できます。

特に交渉や説得の場面では、大いに力を発揮できるでしょう。

たとえ無理やりであってもかまいません。

引きつった笑顔でもいいので、とにかくにこにこすること。

腹が立って怒鳴りたくなったときこそ、余裕を見せるチャンスと思って、にこにこしましょう。

普段から、意識をして心がけてみてください。

むっとした場面でにこにこすることは、感情のコントロールを鍛えることにつながります。

脳の働きは、適度な負荷を与えることで強くなります。

自己管理能力を高める意味でも、挑戦の価値があるはずです。

最初はなかなかうまくいかないかもしれませんが、諦めず取り組みを続けていれば、いずれできるようになります。

• むっとした場面こそ、にこにこして、余裕を見せる。