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悪徳業者を見分ける
30の方法

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レスポンスの悪い業者は、
注意フラグを立てておく。

レスポンスの悪い業者は、注意フラグを立てておく。 | 悪徳業者を見分ける30の方法

レスポンスの悪さは、業者の質を見極める指標の1つです。

一般的に業者の信用とレスポンスの早さは、比例する傾向があります。

電話で問い合わせをしてもつながらない。

メールで問い合わせをしても返事が来ない。

返事があったとしても、極端に遅い。

こうした傾向があるなら、念のため注意フラグを立てておく必要があるでしょう。

もちろんレスポンスが1回悪いだけで、業者の対応が悪いと決め付けるのはよくありません。

もちろんたまたま忙しくて、つながらなかっただけかもしれません。

メールを見落としていたこともあるでしょう。

たまたま担当した人が新入社員で、対応が遅くなっている可能性もあります。

 

しかし、いつ問い合わせても、つながらなかったり返事が遅かったりするのは、信用に関わります。

「サポートを手抜きしている」「お客様を軽視している」「時間意識が希薄」などの企業体質が現れている可能性があります。

内容にもよりますが、軽微な問い合わせなら、1営業日以内の返事が一般的です。

返事が遅くなったとしても、3営業日以内のレスポンスが普通です。

事情があって遅くなるようなら「正式な返事が遅くなる」という返事をすぐ返せるはずです。

レスポンスが悪いだけで悪いと決め付けられませんが、企業体質が確認できるポイントの1つと言えるでしょう。

自分にとってレスポンスの遅さがどうしても受け入れられないなら、別の業者にお願いすることも検討してください。

まとめ

悪徳業者を見分ける方法 その21
  • レスポンスの悪い業者は、注意フラグを立てておく。
ほかの業者をけなすところとは、付き合わないのが賢明。

もくじ
悪徳業者を見分ける30の方法
レスポンスの悪い業者は、注意フラグを立てておく。 | 悪徳業者を見分ける30の方法

  1. 悪徳業者は、自分から「悪徳業者です」とは言わない。
  2. 比較は、賢い消費者になるための第一歩。
  3. 比較を嫌がる業者は、不都合が隠されている可能性がある。
  4. 相場と比べて、安すぎないか。
  5. 強引な購入・契約をさせようとしないか。
    即断即決をさせようとしないか。
  6. セールストークは、話半分で聞くくらいがちょうどいい。
  7. 当たり前のマナーや最低限のマナーができていないのは、業者の基本に問題がある可能性が高い。
  8. メリットばかりで話がうますぎないか。
  9. 見積もりに不明瞭な項目はないか。
  10. 見積もり対応が不自然な業者は、怪しいと考える。
  11. オフィス・ウェブサイト・パンフレットが、不自然に立派すぎないか。
  12. きちんと解約手数料・違約金の確認をしておく。
  13. アフターサービスへの思い込みに要注意。
  14. 業者の免許や身分証などの確認をする。
  15. 販売員は、基本的な知識に欠けていないか。
  16. 必要もなく、個人情報を伝えない。
  17. あなたの質問は、ただの質問ではない。
    未来の後悔を減らすための質問でもある。
  18. 悪徳業者もまっとうな業者も、巧みな話術であおってくる。
     では、どう見分けるか。
  19. インターネット上で悪い評判が目立っていないか。
  20. しつこい営業のある業者は、悪質業者の予備軍。
  21. レスポンスの悪い業者は、注意フラグを立てておく。
  22. ほかの業者をけなすところとは、付き合わないのが賢明。
  23. きちんと契約書を読まずに、署名や押印をしない。
  24. 違法行為をしている業者とは関わらない。
  25. 代金引換による支払いができる業者か。
  26. 「特定商取引法」「プライバシーポリシー」の表示を確認する。
  27. 電話番号に不自然な点はないか。
  28. 支払い方法が多数あるにもかかわらず、支払い段階になると、銀行振り込みに誘導しようとしないか。
  29. 高額商品の購入は、前もって誰かに相談しておくと、失敗を防ぎやすくなる。
  30. 「何だか嫌な感じがする」という違和感を無視しない。

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