防犯・防災

悪徳業者を見分ける
30の方法

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当たり前のマナーや最低限のマナーができていないのは、
業者の基本に問題がある可能性が高い。

当たり前のマナーや最低限のマナーができていないのは、業者の基本に問題がある可能性が高い。 | 悪徳業者を見分ける30の方法

業者の接客態度に問題はありませんか。

  • 言葉遣いが悪く、横柄な態度で接客をされる
  • 表情に元気がなく、やる気がなさそう
  • ときどき舌打ちをされる
  • 質問すると、嫌そうな態度をされる
  • 電話対応の言葉遣いが悪い
  • メールで問い合わせても、返答が遅い

もちろん偶然、その人が不機嫌だったのかもしれません。

たまたま不慣れな新人が対応して、横柄な対応を表に出しただけかもしれません。

人間は感情を持つ生き物です。

いつもにこにこして丁寧な接客がよいとわかっていても、なかなか難しいときもあります。

 

しかし、単なる偶然ではなく、あまりに接客態度の悪さが目立つなら、話は別です。

接客態度は基本中の基本です。

接客態度は、企業の内面を映し出している場合が多い。

当たり前のマナーや最低限のマナーができていないのは、業者の基本に問題がある可能性が高いと考えていいでしょう。

商品やサービスがよいように見えても、実際は表を繕っているだけかもしれません。

接客態度が悪いだけで悪徳業者と決められませんが、判断材料の1つにはなるはずです。

素晴らしい商品・サービスが提供されていても、注意喚起を促しておくのが賢明です。

あまりに接客態度がひどく看過できないなら、未然にトラブルを防ぐためにも、購入を再検討することも必要です。

悪徳業者を見分ける方法(7)
  • あまりに接客態度の悪さが目立つなら、購入を再検討する。
メリットばかりで話がうますぎないか。

もくじ
悪徳業者を見分ける30の方法
当たり前のマナーや最低限のマナーができていないのは、業者の基本に問題がある可能性が高い。 | 悪徳業者を見分ける30の方法

  1. 悪徳業者は、自分から「悪徳業者です」とは言わない。
    悪徳業者は、自分から「悪徳業者です」とは言わない。
  2. 比較は、賢い消費者になるための第一歩。
    比較は、賢い消費者になるための第一歩。
  3. 比較を嫌がる業者は、不都合が隠されている可能性がある。
    比較を嫌がる業者は、不都合が隠されている可能性がある。
  4. 相場と比べて、安すぎないか。
    相場と比べて、安すぎないか。
  5. 強引な購入・契約をさせようとしないか。<br>即断即決をさせようとしないか。
    強引な購入・契約をさせようとしないか。
    即断即決をさせようとしないか。
  6. セールストークは、話半分で聞くくらいがちょうどいい。
    セールストークは、話半分で聞くくらいがちょうどいい。
  7. 当たり前のマナーや最低限のマナーができていないのは、業者の基本に問題がある可能性が高い。
    当たり前のマナーや最低限のマナーができていないのは、業者の基本に問題がある可能性が高い。
  8. メリットばかりで話がうますぎないか。
    メリットばかりで話がうますぎないか。
  9. 見積もりに不明瞭な項目はないか。
    見積もりに不明瞭な項目はないか。
  10. 見積もり対応が不自然な業者は、怪しいと考える。
    見積もり対応が不自然な業者は、怪しいと考える。
  11. オフィス・ウェブサイト・パンフレットが、不自然に立派すぎないか。
    オフィス・ウェブサイト・パンフレットが、不自然に立派すぎないか。
  12. きちんと解約手数料・違約金の確認をしておく。
    きちんと解約手数料・違約金の確認をしておく。
  13. アフターサービスへの思い込みに要注意。
    アフターサービスへの思い込みに要注意。
  14. 業者の免許や身分証などの確認をする。
    業者の免許や身分証などの確認をする。
  15. 販売員は、基本的な知識に欠けていないか。
    販売員は、基本的な知識に欠けていないか。
  16. 必要もなく、個人情報を伝えない。
    必要もなく、個人情報を伝えない。
  17. あなたの質問は、ただの質問ではない。<br>未来の後悔を減らすための質問でもある。
    あなたの質問は、ただの質問ではない。
    未来の後悔を減らすための質問でもある。
  18. 悪徳業者もまっとうな業者も、巧みな話術であおってくる。<br>では、どう見分けるか。
    悪徳業者もまっとうな業者も、巧みな話術であおってくる。
    では、どう見分けるか。
  19. インターネット上で悪い評判が目立っていないか。
    インターネット上で悪い評判が目立っていないか。
  20. しつこい営業のある業者は、悪質業者の予備軍。
    しつこい営業のある業者は、悪質業者の予備軍。
  21. レスポンスの悪い業者は、注意フラグを立てておく。
    レスポンスの悪い業者は、注意フラグを立てておく。
  22. ほかの業者をけなすところとは、付き合わないのが賢明。
    ほかの業者をけなすところとは、付き合わないのが賢明。
  23. きちんと契約書を読まずに、署名や押印をしない。
    きちんと契約書を読まずに、署名や押印をしない。
  24. 違法行為をしている業者とは関わらない。
    違法行為をしている業者とは関わらない。
  25. 代金引換による支払いができる業者か。
    代金引換による支払いができる業者か。
  26. 「特定商取引法」「プライバシーポリシー」の表示を確認する。
    「特定商取引法」「プライバシーポリシー」の表示を確認する。
  27. 電話番号に不自然な点はないか。
    電話番号に不自然な点はないか。
  28. 支払い方法が多数あるにもかかわらず、支払い段階になると、銀行振り込みに誘導しようとしないか。
    支払い方法が多数あるにもかかわらず、支払い段階になると、銀行振り込みに誘導しようとしないか。
  29. 高額商品の購入は、前もって誰かに相談しておくと、失敗を防ぎやすくなる。
    高額商品の購入は、前もって誰かに相談しておくと、失敗を防ぎやすくなる。
  30. 「何だか嫌な感じがする」という違和感を無視しない。
    「何だか嫌な感じがする」という違和感を無視しない。

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