私は仕事をするうえで、わかりやすい説明をする先輩に出会ったことがあります。

マツダさんという私より10歳近く年上の先輩です。

先輩は、いつも自分の体験を交えて話をしてくれます。

「ミナクチ君。実は俺も以前に同じことで失敗をしたことがあるよ」

「自分が失敗したときは、ちょうどお客さんの前だったから大変だったよ」

マツダさんの話は、いつも面白かった。

自分が実際にした経験を話してくれているからです。

経験したこともないきれい事より、汚くてもいいから自分が経験した話のほうが、より具体的でわかりやすく、印象にも残ります。

人に物事を教えるときには「実は私も、こういう経験がある」という内容を会話の中に盛り込むことです。

「実は私も、こういう経験がある」という話をすれば、自分の体験を交えて話をしなければならなくなります。

必ず話が具体的になり、面白くなるということなのです。

人に何かを教えるときに、単に話をするだけでは、工夫がありません。

たいていのことは、すでに頭ではわかっているから意外に印象に残らないものです。

「車を運転するときには歩行者に気をつけよう」とはいえ、誰もがすでに頭ではわかっているので、印象に残りません。

「歩行者に気をつけていなかったばかりに、ぶつかりそうになったことがある」と自分の体験を交えた話は、具体的でわかりやすい。

「実は私も、こういう経験がある」という言葉は、相手にわかりやすく印象に残る話をするためのポイントなのです。

• 「実は私も、こういう経験がある」を、口癖にする。