就職活動では、多くの人が面接の練習をします。

面接は、珍しい経験です。

慣れないことには、やはり練習が必要です。

何も準備せず、いきなり本番を迎えるのは不安ですから、多くの人が事前に何度も練習するでしょう。

面接の練習はすればするほど、言葉遣い・アピール・礼儀作法などがうまくなり、選考率が高くなります。

面接前には、面接の練習をしっかりすることが大切です。

ところが、面接の練習に比べて、電話対応の練習は多くの人が忘れがちです。

面接に比べて、電話は身近に感じるためでしょうか。

電話対応については「わざわざ練習するほどでもない」と軽視する人も多いでしょう。

自分の姿が見えないから、行き当たりばったりや適当でも大丈夫と考える人もいるかもしれません。

しかし、電話対応も、面接のようなものです。

「電話面接」という言葉が存在するほど、電話対応は選考に影響を与えます。

電話では、姿は見えませんが、言葉は聞こえます。

言葉遣いや段取りの様子から、応募者は見えなくても性格や人間性が伝わり、選考に影響を与えるのです。

電話対応についても、面接と同様、事前にきちんと何でも練習するようにしましょう。

• 面接の練習だけでなく、電話対応の練習もする。