電話をかけ、話し終えるとき、どんな言葉で締めくくっていますか。

「それでは失礼します」という一言だけで終わらせていませんか。

もちろんその一言も悪くはないのですが、十分な言葉でもありません。

電話をかけた側なら、電話を終えるときは礼儀として、次の一言を言いましょう。

「お忙しい中、貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました」

たとえ相手が時間に余裕があったとしても、やはり伝えるべきです。

相手が誰でどんな状況であっても、貴重な時間を割いて対応してくれたことには変わりないからです。

「時は金なり」と言われます。

特にビジネスは、時間にシビアな世界です。

電話をかけた側の礼儀として、電話を切るとき、貴重な時間を割いて対応していただいたお礼を述べましょう。

お礼やねぎらいの言葉は、伝えて無駄にはなりません。

電話を終える決まり文句として、頭にたたき込んでおきましょう。

• 電話の最後は、気持ちのよいお礼の言葉で締めくくる。