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就職活動電話対応がける
30マナー

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電話けたい3つの時間帯

電話を避けたい3つの時間帯。 | 就職活動の電話対応で心がける30のマナー

業への電話は、営業時間内にかけましょう。

営業時間内なら、いつでも電話をかけることができます。

 

ただし、できれば忙しくなりやすい時間帯は避けたほうがいいでしょう。

電話対応がよくても、忙しいタイミングに電話がかかってくれば、相手も丁寧な対応が難しくなります。

できるだけ相手の負担にならない時間帯に電話をかけたほうが、お互いにとって余裕があります。

電話を避けたいのは、次の3つの時間帯です。

(電話を避けたい時間帯1)
昼休み中

まず最も避けたい時間帯は「昼休み中」です。

一般的には、12時から13時までが昼休みとされています。

休憩を電話で邪魔されると、やはりいい気持ちはしないでしょう。

(電話を避けたい時間帯2)
始業の30分以内

次に避けたい時間帯は、始業の30分以内です。

始業直後は、朝礼があったり、メールの確認で忙しかったりします。

忙しくなりやすい時間帯であるため、できるかぎり避けたほうが安心です。

(電話を避けたい時間帯3)
終業の30分前

忘れがちなのが、終業の30分前です。

帰り支度を始めている最中に電話があるのは、気持ちがいいとは言えないでしょう。

定時は企業によって異なります。

必要がある際は、就業時間を念のため確認しておくといいでしょう。

定時を過ぎれば、電話は翌営業日に回す

定時を過ぎれば、電話は翌営業日に回すのがマナーです。

電話をかけても、担当者が不在であることが多いでしょう。

担当者がいたとしても、気持ちや時間に余裕がなく、丁寧に対応してもらえない場合が目立ちます。

これらの時間帯さえ避ければ、相手も余裕を持って電話に応対してくれるはずです。

 

ただし、緊急の場合は、この限りではありません。

急ぎの用件がある場合は「遅くに失礼いたします」と一言言ってから話し始めましょう。

就職活動の電話対応で心がけるマナー その8

  • 「昼休中」
    「始業30分以内」
    「終業30分前」時間帯は、
    電話ける
面接の時間には厳しくても、電話の時間にはルーズになっていないか。

もくじ
(就職活動の電話対応で心がける30のマナー)

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