新人がプレゼンの練習をするなら、電話対応がうってつけです。

電話対応そのものが、プレゼンの練習と言っても過言ではありません。

プレゼンと電話対応のどこに関係があるのか。

大いに関係するのです。

入社したばかりの新人は、まだ社会人らしい言葉遣いに慣れていないものです。

電話対応では言葉遣いを鍛える最もよい機会の1つです。

メラビアンの法則では、人から受ける印象のうち「話し方」が38パーセントも占めています。

55パーセントを占める「見た目」ほどではないにしろ、無視できない割合ですね。

言葉遣いの練習は、やはり電話対応が一番です。

頻繁にかかってくるので、練習する機会が何度もあります。

電話ではその基本を学べます。

繰り返しかかってくる電話だからこそ、反復しやすく身につきやすい。

新人の仕事は電話対応からと言われるのは、そうした理由からです。

社会人として無視できない話し方の練習をしているのです。

礼儀正しい言葉遣いで発表する提案は、真面目な印象を受けます。

丁寧な言葉遣いで発表する新商品は、うまくいきそうな気にさせます。

徹底的な電話対応の練習によって、丁寧な言葉遣いを頭ではなく、体で覚えるのです。

体で覚えれば、適切な表現が自然と口から出てくるようになります。

整った言葉遣いは、プレゼン全体の信用を上げる効果があるのです。

• 整った言葉遣いの練習として、電話対応を徹底する。