説得させようとするときは、言葉と態度が重要です。

しかし、ときどき、相手にYesを言わせるために、わざと威圧的な言葉を使う人がいます。

「やれ！」

「できないとは言わせないぞ！」

「歯向かったら、後でどうなるか、わかっているんだろうな」

乱暴な言葉を使い、相手を萎縮させ、なかば強制的に説得させてしまいます。

たとえ、これで相手が言うことを聞いてくれたとしても、大きな不快感が残ります。

嫌がり、嫌われ、やる気もなく、いいことはありません。

説得は、丁寧な言葉を使いましょう。

言葉遣いも、相手に与える印象を大きく左右します。

正しい言葉、丁寧な言葉を使う人の言うことを聞きたくなります。

「1つ、お願いをしてもいいですか」

聞いて、気持ちいい言葉ですね。

丁寧な言葉で、頭を下げてお願いされると「何でしょうか」と態度がよくなります。

礼儀正しい人には、礼儀を持って応えたくなるからです。

説得するときには、言葉も態度も丁寧になることが大切です。

• 説得するときには、態度も言葉も丁寧になる。