「ちょっと手伝ってよ」

「これ、調べてくれないかな」

「お願いがあるんだけど」

相手からのせっかくの誘いは、なかなか断れないものです。

特にお願いは、せっかく話しかけてもらっていることもあり、断りにくい。

優しい人は、つい「Yes」と答えます。

何でもOKを出す人は、たしかに優しい人に見えます。

しかし、何でもかんでも「Yes」とばかり答えてしまう人は、本当に優しい人ではありません。

優しいから「Yes」と言っているのではなく、実は断れなくて「No」が言えないだけです。

「優しい人」ではなく「断れない人」というほうが正しい。

「あの人にお願いすれば、何でもOKしてくれる」と、甘く見られます。

Yesと言う本人は、何でも仕事を引き受けて、すごい人優しい人と思われるに違いないと、胸を膨らませています。

しかし「Yes」ばかりを答える人が行き着くところは、最終的に「利用される人」になってしまうのです。

頼りがいのある人どころではないのです。

本当に頼りがいのある知的な人は、難しいと思ったことは「No」ときっぱり断ります。

何でも受け入れる人より、ときどき断る人のほうが「強い信念を持っている人」として、プラスに映ります。

断ることでプラスに働くとは不思議な話ですね。

YesとNoを両方使える人のほうが、頼りがいがあり、知的に映るのです。

• 難しい注文には、Noと答えてしまう。