公開日:2024年2月5日
執筆者:水口貴博

問題解決で大切な30のこと

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問題の解決法がわからないからといって、すぐ上司に聞かない。

問題の解決法がわからないからといって、すぐ上司に聞かない。 | 問題解決で大切な30のこと

「この問題はどうすれば解決できますか」

問題の解決法がわからないからといって、すぐ上司に聞かないことです。

「それくらい自分で考えろ」と言われるのオチです。

仕事では多くの問題に直面します。

問題に直面するたびに質問していると、上司からうっとうしいと思われるだけです。

解決法がわからないとき、いきなり上司に聞くのではなく、まず自分で考えてみることです。

わからないとはいえ、まったく見当がつかないことはないでしょう。

なけなしの知恵を振り絞って考えを巡らしてみます。

初心者や未経験であっても、ある程度目星がつくことがあるはずです。

そして物は試しの精神で、あれこれ試してみます。

間違ってもリスクがないことなら、何度かチャレンジできるはずです。

上司に聞くのは、自分なりに努力をしてからです。

自分の頭で考え、あれこれ試したうえで声をかけるのであれば、具体的な質問ができます。

上司も鬼ではありません。

言葉の節々から試行錯誤・悪戦苦闘した様子がわかれば、上司は「自分なりに努力をしたうえで質問しているのだな」と理解します。

快く解決法を教えてくれます。

問題解決で大切なこと(15)
  • 解決法がわからない問題に直面したとき、すぐ上司に聞くのではなく、まず自分の頭で考えてみる。
トラブルが起こったからといって、評価が下がるとは限らない。

問題解決で大切な30のこと

  1. ミスをしても、リカバリーすればいいこと。
  2. 問題は、実態より厳しめに評価するくらいでちょうど良い。
  3. 「解決するのは無理」と簡単に言わない。
  4. 完璧な解決策ではなく、現実的な最善策でいく。
  5. 優等生ぶっていると、問題を解決できない。
  6. 落ち込んでいる暇はない。
  7. 物は試しにやってみることで、解決の道が開ける。
  8. 解決できる問題から解決する。
  9. 問題解決には、自分を褒めるチャンスが3回ある。
  10. 問題が起こることは悪いことではない。
    問題を無視することが悪いのだ。
  11. 自分で解決するのが難しい問題は、専門家にお願いするのが得策。
  12. 実力がつくの待っていると、いつまでたっても着手できなくなる。
  13. 相談があると言いつつ、愚痴のオンパレードになっていないか。
  14. どれだけ大きな問題も、分割すれば、小さな問題になる。
  15. 問題の解決法がわからないからといって、すぐ上司に聞かない。
  16. トラブルが起こったからといって、評価が下がるとは限らない。
  17. 余裕がないから、腹が立つ。
    余裕があれば、腹は立たない。
  18. 世の中に解決できない問題は、ほとんどない。
  19. 笑っていい場面では、笑っていい。
    笑ってはいけない場面では、笑わない。
  20. 種類の違う仕事に取り組んでみるのも大事なこと。
  21. 問題解決に役立つツールなら、お金を惜しまない。
  22. 問題の芽を摘んだとき、誰にも褒められないなら、自分で褒める。
  23. 困難な問題に感じられるのは、解決法がわかっていないだけ。
  24. やり直しが必要になっても、文句は言わない。
  25. 「もうこれ以上できることはありません」と簡単に言わないこと。
  26. 「解決できなかったらどうするの?」と言われたときのベストな返事とは。
  27. 1つ問題を解決すると、他の問題も解決したくなる。
  28. どうしてもダメなときは、運命だと思って諦めることも肝心。
  29. 問題を解決した後は、反省しよう。
  30. 問題解決癖がついてしまえば、もう怖いものはない。

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