執筆者:水口貴博

大人の対応ができる人になる30の方法

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不機嫌になるところを笑顔で対応するとき、あなたは大人に成長する。

不機嫌になるところを笑顔で対応するとき、あなたは大人に成長する。 | 大人の対応ができる人になる30の方法

大人の対応とは、どういった対応を言うのでしょうか。

大人になるためには、何を心がければいいのでしょうか。

それは、あなたが不機嫌になった瞬間にあります。

人間関係でいらいらすることがあったとき、仏頂面ではなく、笑顔で対応してください。

ネガティブな対応ではなく、ポジティブな対応をしてください。

はらわたが煮えくりかえっていても、表情には出さず、にこにこした笑顔を見せることです。

これは子どもにはできません。

子どもはすぐ感情を表に出します。

嫌なことや気に入らないことがあれば、すぐかんしゃくを起こします。

子どもは、脳の前頭葉が未熟で十分発達していないため、感情のコントロールが不得意です。

感情のコントロールこそが、大人の対応に欠かせないポイントです。

いらいらしたとき、仏頂面ではなく、笑顔で対応をするのです。

心はむかむかしていても、顔はにこにこを心がけるのがいい。

そのうえで気の利いた一言を添えることができればベストです。

「そんなことも知らないの?」とばかにされたら「勉強不足で申し訳ございません」と言えるようになることです。

相手からマウンティングを取られても「参りました」「私の負けです」と素直な一言を言えるようになることです。

自慢話をくどくど聞かされても、にこにこしながら「なるほど」「さすがですね」「すごいですね」と言えるようになることです。

不機嫌になるところを笑顔で対応するのは、難易度の高いことです。

高度な感情のコントロールが要求されます。

前頭葉が発達していなければできないことです。

だからこそ、大人の対応なのです。

いついかなるときも、きちんと感情をコントロールできるようになりましょう。

これは時間がかかるチャレンジです。

うっかり不機嫌が顔や態度に出てしまうこともあれば、自分にイエローカードを出しましょう。

きちんと反省して、次の課題としてください。

少しずつ対応できるようになっていけばいいことです。

感情を抑えて笑顔で振る舞うとき、脳に負荷がかかって鍛えられます。

不機嫌になるところを笑顔で対応するとき、あなたは大人に成長するのです。

大人の対応ができる人になる方法(1)
  • 人間関係でいらいらすることがあっても、仏頂面ではなく、笑顔で対応する。
批判に批判で返すのは、子どもの対応。
批判に感謝で返すのが、大人の対応。

大人の対応ができる人になる30の方法

  1. 不機嫌になるところを笑顔で対応するとき、あなたは大人に成長する。
  2. 批判に批判で返すのは、子どもの対応。
    批判に感謝で返すのが、大人の対応。
  3. 「下手」「できない」「わからない」が言える大人は、かっこいい。
  4. 挨拶をして返してこない人にはどうするか。
  5. 同じことを2回言わされることになっても、文句を言わない。
  6. 大げさな表現に要注意。
    大げさな数字や言葉は使えば使うほど、話の信用が低下する。
  7. 法律に反してなくても、モラルに反することはしない。
  8. 多数決で決まったことに文句を言わない。
  9. 無益なアドバイスをもらっても、冷たいリアクションは控えておく。
  10. 断られたとき、捨てゼリフを吐かない。
    断られたときこそ、感じのいいセリフを心がけよう。
  11. 窓口の人だからといって、横柄な態度になっていないか。
  12. 下品な人には、上品に接するのが大人の対応。
  13. 集中している人には、できるだけ声をかけない。
    声をかけるなら、細心の注意を払う。
  14. うっかり言いすぎたときは、すぐ発言を撤回して謝る。
  15. お使いを頼んで違った商品を購入されても、腹を立ててはいけない。
  16. 電話で「お世話になっております」と言っておきながら名前を伺うのは不自然。
  17. 社交辞令を言うのはいい。
    社交辞令ばかり言うのがいけない。
  18. 「ゆっくり」を意識するだけでは不十分。
    スピードを調整できてこそ、大人。
  19. 品のある人とそうでない人の差は、食べ放題のとき現れる。
  20. 謝罪のときは、余計な言い訳をしないのが、大人の対応。
  21. 予約の間違いがあったとき、ぐだぐだ言わない。
    先にこちらから謝っておくのがスマート。
  22. 人の幸せは、素直に祝福するのが大人の対応。
    劣等感や嫉妬心があっても、余計なことは言わない。
  23. 「そうですね」の一言を省くと、返事がスマートになる。
  24. 大人は「まずい」「つまらない」を「合わない」に言い換える。
  25. 結露の水滴で濡れたテーブルに、腹を立てない。
  26. 「誰のおかげで」と心で思っても、口に出さないこと。
    恩着せがましい人は嫌われる。
  27. 警察官から職務質問で呼び止めても拒まない。
    「市民の義務」として素直に応じる。
  28. 段取りの悪いパーティーは、文句だけ言っても仕方ない。
    許される空気があるなら、できる範囲で協力する。
  29. 離婚報告をすると、みんな暗いリアクションを返す。
    明るい言葉をかけることもあっていい。
  30. 負けたときにかっこいいのは、笑顔で相手の勝利をたたえること。

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