執筆者:水口貴博

お店から好かれる良いお客さんになる30の方法

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アンケートは、言葉だけと思っていないか。イラストを添えると、もっと喜ばれる。

アンケートは、言葉だけと思っていないか。イラストを添えると、もっと喜ばれる。 | お店から好かれる良いお客さんになる30の方法

劇場、コンサート、飲食店では、アンケートボックスを見かけることがあります。

ツアーやセミナーでもアンケート用紙が配られることがありますね。

意見があれば、どしどしアンケートで伝えたい。

クレームやリクエストだけではありません。

感謝や喜びの声を届けたいときも、アンケートにどしどし書いていきましょう。

アンケートが感謝状に変わります。

「素晴らしい!」「感動しました!」という一言だけでも喜ばれます。

さて、お礼や喜びの声を届けるなら、プラスアルファの工夫があります。

アンケートを書く際「イラスト」を添えてみませんか。

意見を書くものですから、言葉でなければいけないと思いがちですが、その限りではありません。

アンケートにはイラストを描いてもいいのです。

シンプルなイラストで十分。

アンケートにイラストを添えると、ぐっと見栄えが良くなって映えます。

「感動しました」「ありがとうございます」の言葉に手描きのイラストを添えると、アンケートが華やかになります。

イラストは、言葉より訴えかける力があります。

アンケートを受け取る立場になるとよくわかるのですが、言葉にイラストが添えてあると、特別感があって嬉しいもの。

ちょっとしたイラストでも、インパクトは大です。

心が動かされて、印象にも残ります。

イラストは視覚に訴える力が強いため、小さくてもよく目立つのです。

ときどき妙に上手にイラストが描かれていると、感心させられて「漫画家志望の人かな」と思ってしまいます。

アンケートで感謝や喜びの声を伝えたいときは、言葉だけでなく、ぜひイラストを添えてみてください。

アンケートには自由記述欄があるので、そこを使うといいでしょう。

自由記述欄を小さなキャンバスに見立てて描いてみましょう。

シンプルなイラストもよし。

手の込んだイラストもよし。

自由記述欄がなければ、上下左右の余白に書いてみてもOKです。

顔文字でもいい

絵心がなくてイラストに自信がない人もいるかもしれません。

そんな人におすすめするのは「顔文字」です。

にこにこマーク(^^)の顔文字であれば、絵心がなくても簡単です。

シンプルな顔文字ですが、イラストの1つです。

視覚に訴えかける力は手描きのイラストと同じであり、喜ばれるのは間違いありません。

顔文字は記号だけでいいので、ウェブアンケートのように、イラスト機能がない形式のときにはもってこいです。

あなたの熱い思いを、言葉だけでなく、イラストでも表現してみましょう。

お店から好かれる良いお客さんになる方法(29)
  • アンケートを書く際は、意見にイラストも添えてみる。
  • イラストに自信がなければ、顔文字を添えてみる。
店員さんに案内されて買った服があれば、後日感想を伝えよう。

お店から好かれる良いお客さんになる30の方法

  1. 感じのいい店員さんを求める前に、感じのいいお客さんになっているか。
  2. お店の名前を覚えると、店長と仲良くなれる。
  3. なかなか予約が取れないお店に文句を言ってはいけない。
    正真正銘の人気店を知れてラッキーと考えよう。
  4. お店の出入り口で立ち止まるのはよくない。
  5. 「並んでますか」と聞かれて、むっとしてはいけない。
    自分の中途半端な並び方を見直す機会にしよう。
  6. きちんと傘袋を使う人が、お店から好かれる良いお客さん。
  7. 外国人従業員にむっとするのは失礼。
    きちんと敬意と感謝の気持ちを持つことが大切。
  8. 注文確認の復唱にきちんと耳を傾けるお客さんは、店員さんから好かれる。
  9. お店の人が会計伝票を置く前に、料理を食べ始めないこと。
  10. コーヒーを注文してアイスコーヒーが出てきたら、自分の責任。
  11. 注文した料理が写真の盛り付けと大幅に違っていたら、きちんと指摘したほうがいい。
  12. 何も買わずに、お店から出るときのマナー。
  13. 足を組むのはいい。
    足の裏を見せるのがいけない。
  14. 店員さんがお皿を下げてくれるとき、感謝の言葉を伝えよう。
  15. 友人のお店だからといって、特別サービスを要求していないか。
  16. くっつけたテーブルは、店を出るとき、元に戻そう。
  17. 会計伝票の争奪戦をしていないか。
    食事の場で会計伝票の奪い合いをすることほど、見苦しいことはない。
  18. レジでの雑談が、後ろに並んでいる人の邪魔になっていないか。
  19. 値切ることは、失礼かつ恥ずかしい行為。
    値切るするくらいなら、おまけをお願いするほうがいい。
  20. 新人さんの不手際にむっとしてはいけない。
    心を大にして、優しい気持ちで接しよう。
  21. タイムセールだからといって、無理に買う必要はない。
  22. 金属製の呼び出しベルは、優しく鳴らそう。
  23. 店員さんに「ありがとう」と言ってはいけない。
  24. 「厨房の方にも『おいしかった』とお伝えください」。
  25. 書店で手に取った本は、きちんと元の位置に戻す。
  26. 長時間の立ち読みは非常識。
    万引犯と同じと思われても仕方ない。
  27. きちんとスーツに着替えてから来るお客さんが、高級ブランドショップに好かれる。
  28. レンタル品だからといって、雑に扱わない。
  29. アンケートは、言葉だけと思っていないか。
    イラストを添えると、もっと喜ばれる。
  30. 店員さんに案内されて買った服があれば、後日感想を伝えよう。

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