執筆者:水口貴博

お店から好かれる良いお客さんになる30の方法

29

アンケートは、言葉だけと思っていないか。イラストを添えると、もっと喜ばれる。

アンケートは、言葉だけと思っていないか。イラストを添えると、もっと喜ばれる。 | お店から好かれる良いお客さんになる30の方法

劇場、コンサート、飲食店では、アンケートボックスを見かけることがあります。

ツアーやセミナーでもアンケート用紙が配られることがありますね。

意見があれば、どしどしアンケートで伝えたい。

クレームやリクエストだけではありません。

感謝や喜びの声を届けたいときも、アンケートにどしどし書いていきましょう。

アンケートが感謝状に変わります。

「素晴らしい!」「感動しました!」という一言だけでも喜ばれます。

さて、お礼や喜びの声を届けるなら、プラスアルファの工夫があります。

アンケートを書く際「イラスト」を添えてみませんか。

意見を書くものですから、言葉でなければいけないと思いがちですが、その限りではありません。

アンケートにはイラストを描いてもいいのです。

シンプルなイラストで十分。

アンケートにイラストを添えると、ぐっと見栄えが良くなって映えます。

「感動しました」「ありがとうございます」の言葉に手描きのイラストを添えると、アンケートが華やかになります。

イラストは、言葉より訴えかける力があります。

アンケートを受け取る立場になるとよくわかるのですが、言葉にイラストが添えてあると、特別感があって嬉しいもの。

ちょっとしたイラストでも、インパクトは大です。

心が動かされて、印象にも残ります。

イラストは視覚に訴える力が強いため、小さくてもよく目立つのです。

ときどき妙に上手にイラストが描かれていると、感心させられて「漫画家志望の人かな」と思ってしまいます。

アンケートで感謝や喜びの声を伝えたいときは、言葉だけでなく、ぜひイラストを添えてみてください。

アンケートには自由記述欄があるので、そこを使うといいでしょう。

自由記述欄を小さなキャンバスに見立てて描いてみましょう。

シンプルなイラストもよし。

手の込んだイラストもよし。

自由記述欄がなければ、上下左右の余白に書いてみてもOKです。

顔文字でもいい

絵心がなくてイラストに自信がない人もいるかもしれません。

そんな人におすすめするのは「顔文字」です。

にこにこマーク(^^)の顔文字であれば、絵心がなくても簡単です。

シンプルな顔文字ですが、イラストの1つです。

視覚に訴えかける力は手描きのイラストと同じであり、喜ばれるのは間違いありません。

顔文字は記号だけでいいので、ウェブアンケートのように、イラスト機能がない形式のときにはもってこいです。

あなたの熱い思いを、言葉だけでなく、イラストでも表現してみましょう。

お店から好かれる良いお客さんになる方法(29)
  • アンケートを書く際は、意見にイラストも添えてみる。
  • イラストに自信がなければ、顔文字を添えてみる。
店員さんに案内されて買った服があれば、後日感想を伝えよう。

お店から好かれる良いお客さんになる30の方法

お店から好かれる良いお客さんになる30の方法
  1. 感じのいい店員さんを求める前に、感じのいいお客さんになっているか。
    感じのいい店員さんを求める前に、感じのいいお客さんになっているか。
  2. お店の名前を覚えると、店長と仲良くなれる。
    お店の名前を覚えると、店長と仲良くなれる。
  3. なかなか予約が取れないお店に文句を言ってはいけない。<br>正真正銘の人気店を知れてラッキーと考えよう。
    なかなか予約が取れないお店に文句を言ってはいけない。
    正真正銘の人気店を知れてラッキーと考えよう。
  4. お店の出入り口で立ち止まるのはよくない。
    お店の出入り口で立ち止まるのはよくない。
  5. 「並んでますか」と聞かれて、むっとしてはいけない。<br>自分の中途半端な並び方を見直す機会にしよう。
    「並んでますか」と聞かれて、むっとしてはいけない。
    自分の中途半端な並び方を見直す機会にしよう。
  6. きちんと傘袋を使う人が、お店から好かれる良いお客さん。
    きちんと傘袋を使う人が、お店から好かれる良いお客さん。
  7. 外国人従業員にむっとするのは失礼。<br>きちんと敬意と感謝の気持ちを持つことが大切。
    外国人従業員にむっとするのは失礼。
    きちんと敬意と感謝の気持ちを持つことが大切。
  8. 注文確認の復唱にきちんと耳を傾けるお客さんは、店員さんから好かれる。
    注文確認の復唱にきちんと耳を傾けるお客さんは、店員さんから好かれる。
  9. お店の人が会計伝票を置く前に、料理を食べ始めないこと。
    お店の人が会計伝票を置く前に、料理を食べ始めないこと。
  10. コーヒーを注文してアイスコーヒーが出てきたら、自分の責任。
    コーヒーを注文してアイスコーヒーが出てきたら、自分の責任。
  11. 注文した料理が写真の盛り付けと大幅に違っていたら、きちんと指摘したほうがいい。
    注文した料理が写真の盛り付けと大幅に違っていたら、きちんと指摘したほうがいい。
  12. 何も買わずに、お店から出るときのマナー。
    何も買わずに、お店から出るときのマナー。
  13. 足を組むのはいい。<br>足の裏を見せるのがいけない。
    足を組むのはいい。
    足の裏を見せるのがいけない。
  14. 店員さんがお皿を下げてくれるとき、感謝の言葉を伝えよう。
    店員さんがお皿を下げてくれるとき、感謝の言葉を伝えよう。
  15. 友人のお店だからといって、特別サービスを要求していないか。
    友人のお店だからといって、特別サービスを要求していないか。
  16. くっつけたテーブルは、店を出るとき、元に戻そう。
    くっつけたテーブルは、店を出るとき、元に戻そう。
  17. 会計伝票の争奪戦をしていないか。<br>食事の場で会計伝票の奪い合いをすることほど、見苦しいことはない。
    会計伝票の争奪戦をしていないか。
    食事の場で会計伝票の奪い合いをすることほど、見苦しいことはない。
  18. レジでの雑談が、後ろに並んでいる人の邪魔になっていないか。
    レジでの雑談が、後ろに並んでいる人の邪魔になっていないか。
  19. 値切ることは、失礼かつ恥ずかしい行為。<br>値切るするくらいなら、おまけをお願いするほうがいい。
    値切ることは、失礼かつ恥ずかしい行為。
    値切るするくらいなら、おまけをお願いするほうがいい。
  20. 新人さんの不手際にむっとしてはいけない。<br>心を大にして、優しい気持ちで接しよう。
    新人さんの不手際にむっとしてはいけない。
    心を大にして、優しい気持ちで接しよう。
  21. タイムセールだからといって、無理に買う必要はない。
    タイムセールだからといって、無理に買う必要はない。
  22. 金属製の呼び出しベルは、優しく鳴らそう。
    金属製の呼び出しベルは、優しく鳴らそう。
  23. 店員さんに「ありがとう」と言ってはいけない。
    店員さんに「ありがとう」と言ってはいけない。
  24. 「厨房の方にも『おいしかった』とお伝えください」。
    「厨房の方にも『おいしかった』とお伝えください」。
  25. 書店で手に取った本は、きちんと元の位置に戻す。
    書店で手に取った本は、きちんと元の位置に戻す。
  26. 長時間の立ち読みは非常識。<br>万引犯と同じと思われても仕方ない。
    長時間の立ち読みは非常識。
    万引犯と同じと思われても仕方ない。
  27. きちんとスーツに着替えてから来るお客さんが、高級ブランドショップに好かれる。
    きちんとスーツに着替えてから来るお客さんが、高級ブランドショップに好かれる。
  28. レンタル品だからといって、雑に扱わない。
    レンタル品だからといって、雑に扱わない。
  29. アンケートは、言葉だけと思っていないか。<br>イラストを添えると、もっと喜ばれる。
    アンケートは、言葉だけと思っていないか。
    イラストを添えると、もっと喜ばれる。
  30. 店員さんに案内されて買った服があれば、後日感想を伝えよう。
    店員さんに案内されて買った服があれば、後日感想を伝えよう。

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