面接では、礼儀正しい言動ばかりを意識しがちです。

たしかに物事をスムーズに進めるのも大切ですが、完全な対応を確実に進めるのは無理があります。

やはり人間ですから、うっかりすることがあるものです。

絶対ミスを避けるのは、絶対無理。

うっかりした失言や態度で、相手を不快にさせたり迷惑をかけたりなどです。

しかし、うまくいかせる練習ばかりしていると、いざミスをしたとき、パニックになります。

「しまった。ミスをしてしまった！」

頭が真っ白になり、どうしていいのかわからなくなる。

面接では、ミスをした後の対応も評価対象です。

ミスだけでは致命的ではありませんが、ミスをカバーできないのは致命的です。

謝れなかったり、焦ったりすると、大きな減点になるでしょう。

礼儀正しい言動ばかりに注目して、ミスをカバーする練習が抜けていませんか。

ミスをしないのは大切ですが、やはり人間ですから、ミスはあります。

ミスをしない練習も大切ですが、さらに大切なのは、ミスに対応する練習です。

面接では、小さな失敗1つくらいで、即不採用になることはありません。

面接では、ミスをしたときの対応も確認されています。

ミスをしても、慌てず落ち着く。

「申し訳ございません」と、きちんと謝る。

間違った発言や態度があれば、きちんと正しく訂正します。

チャンスがあれば、もう一度やり直しをさせてもらう。

ミスをカバーする練習をしていれば、ミスをしても怖くありません。

ミスの対処が素晴らしければ、場合によっては、評価を下げるどころか上げることもあります。

• ミスをカバーする練習をする。