- 友人との関係は、力みすぎないようにする。
- 挨拶は、される前にする。
- 2人へのお礼は、1人ずつに、伝える。
- 相手との共通点を、見つける。
- トラブルがあったときは、逆に人間関係の絆を強くするチャンスに変える。
- ついでのときには、相手の時間を助けてあげる。
- 知っていることでも知らないふりをして、話を聞かせてもらう。
- 見送りは、相手が見えなくなるまでする。
- お礼は、少しでも早く伝える。
- 相手が不在のときには、置き手紙をする。
- 特別な用件がないかぎり、電話での会話は短くする。
- 他人のプライベートを、探りすぎないようにする。
- 「ギブ&ギブ」を軸とした人間関係を、心がける。
- むっとしたら、笑い飛ばす。
- サービス精神を心がける。
- 会話のときには、積極的に相槌を打つ。
- 話を折らないようにする。
- 相手の性格・特徴・好き嫌いなど、すべてを受け入れる。
- 年齢の話は避けるようにする。
- 長い付き合いの友人に対しても、丁寧になる。
- 相手に迷惑をかけたら、とにかく謝る。
- 相手が喜んでいることは、一緒になって喜ぶ。
- 会話がこじれても、最後は「ありがとう」で締めくくる。
- 短所を長所に、ひっくり返す。
- まめ人間になる。
- 「人、それぞれなんだ」と思って、付き合っていく。
- 明るい言葉を使って、会話を心がける。
- 失敗のときには、友人のそばにいてあげる。
- 気持ちを「握手」と「抱擁」で表現する。
- 相手の魅力的な長所を、褒めてあげる。
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