執筆者:水口貴博

社会人としての30の訪問・来客マナー

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名刺交換のタブーに要注意。

名刺交換のタブーに要注意。 | 社会人としての30の訪問・来客マナー

ビジネスマンには欠かせない自己紹介のツール。

それは、名刺です。

第2の自分の顔といっても過言ではありません。

仕事で新しい人と出会ったとき、自分の名前だけでなく、立場や所属を紹介するために名刺を渡します。

しかし、名刺は渡せばいいわけではありません。

名刺交換で、タブーを犯してしまい、第一印象を損してしまう人がいます。

(名刺のタブー1)
名刺をお尻のポケットに入れる

名刺をお尻のポケットにしまうのはタブーです。

お尻のポケットは、手が届きやすく、入れやすいのはわかります。

しかし、相手に差し出すための名刺を、お尻のポケットから出されると、受け取る側は気持ちよくありません。

お尻に敷いているくらいですから、名刺もしわが寄ったりよれていたりします。

たしかに素早く取り出せるメリットはありますが、不衛生である印象が大変強く、第一印象が悪くなります。

(名刺のタブー2)
名刺を財布に入れる

財布なら、問題ないと思うのではないでしょうか。

実は、自分の名刺を財布に入れることもタブーです。

本来、財布とはお金を入れておく場所です。

お金が入っているところから名刺が出てくるのは、不自然な状態です。

また財布は、毎日頻繁に出し入れするものです。

財布に名刺を一緒に入れていると、だんだんしわが寄ったり折り目がついたりしやすくなります。

悪気がなくても、うっかり犯しやすいミスのため注意が必要です。

名刺は、名刺入れに入れておきましょう。

名刺入れからきれいな名刺が出てくる状態が、最も好印象です。

社会人としての訪問・来客マナー(1)
  • 名刺は、名刺入れに入れる。
文字を相手に向けて、両手で渡そう。

社会人としての30の訪問・来客マナー

社会人としての30の訪問・来客マナー
  1. 名刺交換のタブーに要注意。
    名刺交換のタブーに要注意。
  2. 文字を相手に向けて、両手で渡そう。
    文字を相手に向けて、両手で渡そう。
  3. 客先への訪問は、事前にアポイント(予約)をするのがマナー。
    客先への訪問は、事前にアポイント(予約)をするのがマナー。
  4. 「お茶でいいです」の「で」は余分。
    「お茶でいいです」の「で」は余分。
  5. 言い争いになりやすい話題(宗教・政治・野球)は、初対面では避けたほうがいい。
    言い争いになりやすい話題(宗教・政治・野球)は、初対面では避けたほうがいい。
  6. 訪問先で出された飲み物は、飲みきってもいい。
    訪問先で出された飲み物は、飲みきってもいい。
  7. プライベートの感情を、仕事に持ち込まない。
    プライベートの感情を、仕事に持ち込まない。
  8. どんなときにも、ペンとノートは持参する。
    どんなときにも、ペンとノートは持参する。
  9. 約束の時間に早すぎるのも問題。
    約束の時間に早すぎるのも問題。
  10. 訪問の際は、手土産を必ず持参すること。
    訪問の際は、手土産を必ず持参すること。
  11. 手土産選びにも注意しよう。
    手土産選びにも注意しよう。
  12. お茶出しのタイミングは、特に気をつけておきたい。
    お茶出しのタイミングは、特に気をつけておきたい。
  13. お茶は、まずお客さまから出すこと。
    お茶は、まずお客さまから出すこと。
  14. 初めてのお客さまの地位を、あなたならどう確認しますか。
    初めてのお客さまの地位を、あなたならどう確認しますか。
  15. 座布団を踏むのは、お客さまを踏む行為と同じだ。
    座布団を踏むのは、お客さまを踏む行為と同じだ。
  16. 大きな声の挨拶が、逆にタブーとなる場合がある。
    大きな声の挨拶が、逆にタブーとなる場合がある。
  17. お客さまに対しては、階段を使って案内をしてはいけない。
    お客さまに対しては、階段を使って案内をしてはいけない。
  18. 謝罪の言葉を、削りたくても、削らない。
    謝罪の言葉を、削りたくても、削らない。
  19. 来客には、まず自分の上司から紹介をする。
    来客には、まず自分の上司から紹介をする。
  20. エレベーターでは、案内する人が先に乗り、後から降りる。
    エレベーターでは、案内する人が先に乗り、後から降りる。
  21. ドアの開け閉めには、2種類のマナーがある。
    ドアの開け閉めには、2種類のマナーがある。
  22. 上座と下座、違いをしっかり把握する。
    上座と下座、違いをしっかり把握する。
  23. 車の上座と下座は、同じ席になる。
    車の上座と下座は、同じ席になる。
  24. お客さまとの商談中は、携帯はオフにする。
    お客さまとの商談中は、携帯はオフにする。
  25. 用件が済んだ後の長居には気をつける。
    用件が済んだ後の長居には気をつける。
  26. 「すみません」という言葉を使って、お礼を言っていませんか。
    「すみません」という言葉を使って、お礼を言っていませんか。
  27. 「遅刻」と「忘れ物」は、絶対にしてはいけない。
    「遅刻」と「忘れ物」は、絶対にしてはいけない。
  28. へりくだっても、度が過ぎると逆効果になる。
    へりくだっても、度が過ぎると逆効果になる。
  29. テーブルの上に、バッグを置かない。
    テーブルの上に、バッグを置かない。
  30. 「清潔感」は、会社のイメージにつながる。
    「清潔感」は、会社のイメージにつながる。

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