執筆者:水口貴博

社会人としての30の訪問・来客マナー

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手土産選びにも注意しよう。

手土産選びにも注意しよう。 | 社会人としての30の訪問・来客マナー

客先へ訪問する際には欠かせない手土産ですが、土産選びも大切なポイントです。

手土産は、何でもいいわけではありません。

「土産」とは、漢字を見ればわかるように「その土地の名産物」という意味です。

自分が住んでいる土地柄が表れたお菓子や果物こそ、本当の手土産です。

とはいえ、いつも遠くから訪問するわけではありませんから、選ぶのはなかなか難しいのです。

こういうときには、少し変わったお菓子を持参すれば、話題にもなり、喜ばれることでしょう。

特に気をつけておきたい手土産マナーは、客先の近所で買えるようなありふれたお菓子を手土産にしないことです。

手土産を客先の近場で買ってしまうと「手土産選びが面倒だったのだな」と思われます。

近場で買える物をもらっても、大きな感動がありません。

わざわざ買わなくても、いつでも買えます。

注意しましょう。

社会人としての訪問・来客マナー(11)
  • 客先ですぐ買えるようなありふれたお菓子を、手土産にしないようにする。
お茶出しのタイミングは、特に気をつけておきたい。

社会人としての30の訪問・来客マナー

  1. 名刺交換のタブーに要注意。
  2. 文字を相手に向けて、両手で渡そう。
  3. 客先への訪問は、事前にアポイント(予約)をするのがマナー。
  4. 「お茶でいいです」の「で」は余分。
  5. 言い争いになりやすい話題(宗教・政治・野球)は、初対面では避けたほうがいい。
  6. 訪問先で出された飲み物は、飲みきってもいい。
  7. プライベートの感情を、仕事に持ち込まない。
  8. どんなときにも、ペンとノートは持参する。
  9. 約束の時間に早すぎるのも問題。
  10. 訪問の際は、手土産を必ず持参すること。
  11. 手土産選びにも注意しよう。
  12. お茶出しのタイミングは、特に気をつけておきたい。
  13. お茶は、まずお客さまから出すこと。
  14. 初めてのお客さまの地位を、あなたならどう確認しますか。
  15. 座布団を踏むのは、お客さまを踏む行為と同じだ。
  16. 大きな声の挨拶が、逆にタブーとなる場合がある。
  17. お客さまに対しては、階段を使って案内をしてはいけない。
  18. 謝罪の言葉を、削りたくても、削らない。
  19. 来客には、まず自分の上司から紹介をする。
  20. エレベーターでは、案内する人が先に乗り、後から降りる。
  21. ドアの開け閉めには、2種類のマナーがある。
  22. 上座と下座、違いをしっかり把握する。
  23. 車の上座と下座は、同じ席になる。
  24. お客さまとの商談中は、携帯はオフにする。
  25. 用件が済んだ後の長居には気をつける。
  26. 「すみません」という言葉を使って、お礼を言っていませんか。
  27. 「遅刻」と「忘れ物」は、絶対にしてはいけない。
  28. へりくだっても、度が過ぎると逆効果になる。
  29. テーブルの上に、バッグを置かない。
  30. 「清潔感」は、会社のイメージにつながる。

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